О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

RG-1404GF-W. Вопрос про конфигурацию

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
nickoff
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2020 02:04
Reputation: 0

RG-1404GF-W. Вопрос про конфигурацию

Сообщение nickoff » 29 окт 2020 02:12

После попытки сохранения и загрузки конфигурации устройство RG-1404GF-W перестало определяться в сети. (сохраненный файл оказался битым). Перезагрузка, попытка сброса к заводским настройкам через кнопку «F» положительного результата не принесли. Восстановление прошивки через COM шнур-переходник также не помогло. Кажется загрузка останавливается на этапе чтения конфигурации. (см. рис. )
Error_RG_1404.jpg
Error_RG_1404.jpg (139.27 КБ) 2264 просмотра

Правильно ли предположение о том , что конфигурация (файлы с конфигурацией) потеряна?
Возможно ли восстановить начальную/заводскую конфигурацию аппаратными средствами, аналогично восстановлению прошивки?
Возможно ли где-то загрузить/скачать дефолтную конфигурацию?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: RG-1404GF-W. Вопрос про конфигурацию

Сообщение Dmitriy_eltex » 06 ноя 2020 09:35

Здравствуйте.

Да, либо с конфигурацией проблема, либо повреждена flash память (factory сектор).
Просьба завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Попробуем оживить шлюз удаленно. Иначе его нужно отправить в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

nickoff
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2020 02:04
Reputation: 0

Re: RG-1404GF-W. Вопрос про конфигурацию

Сообщение nickoff » 06 ноя 2020 15:59

"..повреждена flash память (factory сектор).." - очень бы не хотелось такого варианта.
Заявку завел.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей