О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Автматическое обновление и конфигурация VP-15

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
u4astnik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 дек 2020 14:01
Reputation: 0

Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение u4astnik » 14 дек 2020 17:34

Пытаюсь настроить автоматическое обновление и загрузку конфигурации с использованием опции 43 DHCP сервера, почему-то телефон игнорирует эту опцию. DHCP сервер Windows, на TFTP сервере в логах не вижу чтобы телефон хоть что-то пытался скачать.
Что я делаю не так?
dhcp.png
dhcp.png (27.58 КБ) 3505 просмотров

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение Dmitriy_eltex » 14 дек 2020 17:53

Здравствуйте.

1. Зачем пустые подопции в начале? (1,2,3,4) Если подопции не используются, их нужно убрать. (если на виндовс это возможно)
2. В 5 подопции должен быть URL (с указанием протокола), а не просто IP адрес. Пример 5 подопции есть в документации:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/b46/VP-12(P)_VP-15(P)_User_manual_2.3.0.pdf
5 - код адреса сервера; адрес сервера задается в формате URL: tftp://address или http://address. В
первом варианте указан адрес сервера TFTP, во втором — HTTP;
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

u4astnik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 дек 2020 14:01
Reputation: 0

Re: Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение u4astnik » 14 дек 2020 18:14

Ничего не изменилось, в логах TFTP сервера чисто
dhcp2.png
dhcp2.png (27.13 КБ) 3496 просмотров

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение Dmitriy_eltex » 15 дек 2020 09:44

Здравствуйте.

Покажите вкладку "Система->Автоконфигурирование".
Приоритет параметров из DHCP OPTIONS стоит?

Если да, то нужно завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
в которую приложить:
1) Конфигурация устройства (Система->Управление конфигурацией->Скачать).
2) Дамп получения DHCP устройством (Можно с сервера DCHP).
3) Система->Журнал->Лог системного менеджера при получении DHCP.
4) Удостовериться, что сервер 10.197.18.130 пингуется с VP-15 (зайти по telnet и попинговать).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

u4astnik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 дек 2020 14:01
Reputation: 0

Re: Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение u4astnik » 15 дек 2020 18:43

Разобрался сам, у меня получение адреса DHCP настроено только на интерфейсе voip, на интерфейсе network адреса нет (что в общем-то логично, зачем телефону адрес из data vlan?). На интерфейсе voip телефон не запрашивает опцию 43 DHCP сервера.

Сделал так:
1. В data vlan настроил DHCP опцию 43 с загрузкой конфигурации. В файле конфигурации включил запрос опции 43 на интерфейсе voip, на интерфейсе network - No IP
2. В voip vlan настроил DHCP опцию 43 с загрузкой конфигурации и прошивки

sumsnow
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 авг 2021 11:12
Reputation: 0

Re: Автматическое обновление и конфигурация VP-15

Сообщение sumsnow » 13 авг 2021 11:29

Здравствуйте!

u4astnik писал(а):Сделал так:
1. В data vlan настроил DHCP опцию 43 с загрузкой конфигурации. В файле конфигурации включил запрос опции 43 на интерфейсе voip, на интерфейсе network - No IP
2. В voip vlan настроил DHCP опцию 43 с загрузкой конфигурации и прошивки


Что-то не получается повторить данную схему. прошивка телефонов последняя.
в Internet влане заливается конфиг, в котором включены опции dhcp на voip интерфейсе (setconf Voip.Network DHCPOptionList "3,6,26,28,33,42,43,66,67,121,249"). телефон получает адрес в voip vlan, data vlan - No IP.
Но после этого он ни разу не обращается к tftp серверу с новым конфигом через voip интерфейс. tftp второй рабочий - если его указать для internet - то все заливается.
Может поделитесь своими конфигами телефона для ознакомления? Заранее благодарю.
Vladimir Stvolov


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей