О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
sadux
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 11 янв 2021 18:34
Reputation: 0

Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

Сообщение sadux » 11 янв 2021 18:39

Добрый день! Имеется IP-АТС SMG500 и ЦАТС SI2000, соединенные потоком Е1. При звонке с цифрового телефона (тестировали Cisco 7940 и Fanvil X4G) на аналоговый телефон, подключенный к SI2000, абонент IP-телефона слышит сам себя. Пробовал включать различные алгоритмы эхоподавления - результат минимальный. Также пробовал уменьшать усиление - эффект есть, но разговор становится слишком тихим. Какие еще варианты можно попробовать?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

Сообщение Dmitriy_eltex » 12 янв 2021 09:13

sadux писал(а):Также пробовал уменьшать усиление - эффект есть, но разговор становится слишком тихим. Какие еще варианты можно попробовать?


Здравствуйте.

Можно также наоборот усилить тихое плечо. Чтобы оба речевых канала были примерно одинаковыми по громкости.
Если разобраться не получится, то приложите конфиг с дампом в заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

Сообщение bravo » 15 янв 2021 18:28

снять дамп с smg500 и убедиться, что эхо приходит со стороны si2000...
а потом идти и смотреть аналоговую линию или плану от сишки
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

sadux
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 11 янв 2021 18:34
Reputation: 0

Re: Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

Сообщение sadux » 25 янв 2021 16:06

Dmitriy_eltex писал(а):Можно также наоборот усилить тихое плечо. Чтобы оба речевых канала были примерно одинаковыми по громкости.
Если разобраться не получится, то приложите конфиг с дампом в заявку:
https://eltex-co.ru/support/

Усиление к результату не привело. Подскажите в двух словах, как снять дамп с АТС?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Эхо при звонке с SMG500 на SI2000

Сообщение Dmitriy_eltex » 25 янв 2021 16:27

sadux писал(а):Усиление к результату не привело. Подскажите в двух словах, как снять дамп с АТС?

В веб Раздел РСАР трассировки, запускается дамп с интерфейса any, делается тестовый вызов (с эхо).
Затем останавливаете дамп и скачивайте файл any.pcap.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей