О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-2016 hunt groups

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Евген_й
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2021 12:52
Reputation: 0

SMG-2016 hunt groups

Сообщение Евген_й » 26 апр 2021 13:19

Всем здравствуйте. Несколько вопросов по данному функционалу:
1 Как посмотреть логи мониторинг, статистику(что есть) по работе групп.
2 Возможна перезапись music on hold?
Пробовал через подменю voice messages, но не удалить не перезаписать не смог.
Спасибо.
ps Версия 3.19.0.105

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-2016 hunt groups

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 апр 2021 17:19

Евген_й писал(а):Всем здравствуйте. Несколько вопросов по данному функционалу:
1 Как посмотреть логи мониторинг, статистику(что есть) по работе групп.
2 Возможна перезапись music on hold?
Пробовал через подменю voice messages, но не удалить не перезаписать не смог.
Спасибо.
ps Версия 3.19.0.105


Здравствуйте.

1. Мониторинг->Статистика очередей
2. Да свой MOH загружается и подменяется в меню "Внутренние ресурсы->Голосовые сообщения"
Если у Вас не работает, то возможны такие варианты:
-загружаемый файл отличен от формата: .wav, G.711a, 8bit, 8KHz, mono, не более 2MB;
-в схеме звонка MOH играет не SMG, а встречная АТС.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Евген_й
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2021 12:52
Reputation: 0

Re: SMG-2016 hunt groups

Сообщение Евген_й » 27 апр 2021 11:48

Спасибо , что ответили. Оказывается файл перезаписывался, запутало то, что изменялось имя файла.
Добавлю, возможно менять время опроса участников группы? Не время вызова участника, а скорость "перебора". Понятно, это не относится к одновременному вызову.

AlainaSloane
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2023 08:20
Reputation: 0

Re: SMG-2016 hunt groups

Сообщение AlainaSloane » 14 фев 2023 08:22

In addition to music to express your feelings, but the songtexte in the poems are intended to convey important messages of political and social topics from many angles, you should take advantage of that.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей