О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Забыли пароль admina

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
dimaan29
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 30 июн 2013 17:37
Reputation: 0

Забыли пароль admina

Сообщение dimaan29 » 24 май 2021 09:46

Здравствуйте!
Имеется 2 устройства: Еltex 4402G-W и 1404G-W. Человек, настраивавший данные устройства (телефонию, маршрутизацию) уволился. Пароль админа он сменил. Теперь никак не можем войти в устройства, только как user, но под юзером мало что можно посмотреть. Мне нужно выгрузить настройки этих роутеров, чтобы применить данные настройки на других наших роутерах такой же модели.
Вопросы:
Можно ли сменить пароль админа, не сбрасывая настройки?
Имеется ли способ выгрузить конфигурацию из-под user (наверняка в конфигурации можно увидеть настройки)?
Может есть какой-то способ выгрузить конфиг через telnet или ssh?
Или может у роутеров есть какой-то безопасный режим, где можно хотя бы посмотреть полные настройки роутеров (интересуют полные настройки телефонии, не только номера, но и sip сервер)?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Забыли пароль admina

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 май 2021 11:11

Здравствуйте.

К сожалению, вариантов не так много:
1) Нужен переходник на СОМ порт и физический доступ к роутерам, чтобы подключиться к самой плате.
Если СОМ порт есть, то перетереть пароль, c сохранением остальной конфиги, возможно.
2) Сбрасывать кнопкой F. С потерей конфиги.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

SergG
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 окт 2022 15:35
Reputation: 0

Re: Забыли пароль admina

Сообщение SergG » 13 дек 2022 19:02

Добрый день, коллеги,
оказался в такой же ситуации как @dimaan29, только с TAU-8.IP
Можно уточнить о процедуре - как "перетереть пароль"?
Доступ к устройству и переходник COM имеются.
Можно в личку, спасибо за понимание.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Забыли пароль admina

Сообщение Dmitriy_eltex » 14 дек 2022 10:02

Здравствуйте.

На форуме такие вопросы не обсуждаются.
Просьба завести официальное обращение:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

SergG
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 окт 2022 15:35
Reputation: 0

Re: Забыли пароль admina

Сообщение SergG » 14 дек 2022 14:03

Понял, спасибо.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей