О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG 2016 + IP Phone Cisco

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
omenik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 май 2021 15:59
Reputation: 0

SMG 2016 + IP Phone Cisco

Сообщение omenik » 25 май 2021 16:19

Доброго времени суток уважаемые форумчане.
Столкнулся с проблемой подключения IP Phone cisco cp-8865(sip8845_65.14-0-1-0001-135) к станции SMG 2016 (Версия WEB: V.3.14.0.3057.Дата сборки: Apr 19 2019 17:15:2), а именно не работает "Конференц-связь с последовательным сбором участников".
Процедура: После ответа абонента жму на кнопку конференцсвязь, далее набираю 2го участника и жму снова конференцсвязь, кто был первым набранным остается на удержании и конференция не собирается :( .
Секция sipCallFeatures взята с docEltex по настройке сторонних телефонов.
<sipCallFeatures>
<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
<rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
<callHoldRingback>2</callHoldRingback>
<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
</sipCallFeatures>
Конфигурации .cnf.xml аппаратов загружаю с помощью TFTP

Есть аппараты Grandstream, Atcom, Panasonic, Yealink на них конференцсвязь работает.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG 2016 + IP Phone Cisco

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 май 2021 11:09

Здравствуйте.

Может нужно не "конференцсвязь" жать, а другие кнопки? (flash/hold/*)
Посмотрите, что именно Cisco отправляет при нажатие разных кнопок и перенастройте ее аналогично настройкам SMG.
Для конферецсвязи SMG ждет HOLD по настройкам опции:
Маршрутизация->Интерфейсы SIP->Нужный SIP профиль->Настройка кодеков RTP->HOLD постановка/снятие по
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

omenik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 май 2021 15:59
Reputation: 0

Re: SMG 2016 + IP Phone Cisco

Сообщение omenik » 26 май 2021 12:48

Hold отрабатывает нормально.
Провел эксперимент через ssh. При работающей конференции через ssh отправил код кнопки конференцсвязи 559, при этом абонент который 2й висел на линии встал в Hold, первый так же остался на ожидании. :cry: Как посмотреть что отправляет Cisco на SMG мы не знаем.
Вложения
233333.JPG
233333.JPG (47.3 КБ) 2390 просмотров
изображение_2021-05-26_105952.png
изображение_2021-05-26_105952.png (12.38 КБ) 2390 просмотров

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG 2016 + IP Phone Cisco

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 май 2021 09:37

omenik писал(а):Как посмотреть что отправляет Cisco на SMG мы не знаем.

Можно с SMG снять TCP дамп неудачного звонка с интерфейса bond1 (Раздел РСАР трассировки).
Запускаете дамп, делаете тестовый вызов, нажимаете кнопку, останавливаете, скачиваете дамп через WEB.
Этот дамп лучше к нам в заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

omenik
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 май 2021 15:59
Reputation: 0

Re: SMG 2016 + IP Phone Cisco

Сообщение omenik » 27 май 2021 17:25

Dmitriy_eltex писал(а):
omenik писал(а):Как посмотреть что отправляет Cisco на SMG мы не знаем.

Можно с SMG снять TCP дамп неудачного звонка с интерфейса bond1 (Раздел РСАР трассировки).
Запускаете дамп, делаете тестовый вызов, нажимаете кнопку, останавливаете, скачиваете дамп через WEB.
Этот дамп лучше к нам в заявку:
https://eltex-co.ru/support/

Спасибо за ответ, сделал дамп и отправил заявкой.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 99 гостей