О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Странные группы вызова?

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
LavenderBirch
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 май 2021 14:04
Reputation: 0

Странные группы вызова?

Сообщение LavenderBirch » 26 май 2021 14:09

Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Странные группы вызова?

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 май 2021 09:41

LavenderBirch писал(а):Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.

Здравствуйте.

Причин может быть миллион, чтобы разобраться нужно создать заявку:
https://eltex-co.ru/support/
В которую приложить:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки);
4) Номера А и В (кто кому звонил).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 98 гостей