О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Задвоение dtmf smg-2016

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
gromophon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 июл 2021 09:44
Reputation: 0

Задвоение dtmf smg-2016

Сообщение gromophon » 01 июл 2021 09:52

Доброго врмени суток элтексо-почитателям. Ситуация такая: раньше сип-транк с юзерами сидел за хуавеем, перенесли за элтекс-смг2016. ПРи входящем звонке на клиентский астериск срабатывает ивр, просит донабор. Пользователь нажимает, циферки задваиваются, но не у всех, а предположительно только у пользователей билайна, с внутренних, городских, мобильгых МТС, теле2 такого нет,а раньше когда юзеры сидели за хуавеем такого не было ни у кого. Пробовали ставить в свойствах сип-интерфейса Способ передачи DTMF RFC2833,SIP-INFO результат аналогичный, у кого задваивалось продолжает, у кого не задваивалось - не задваивается. Версия софта на смг
Версия ПО ECSS-10 V.3.18.0.3977 2016/PBX/SORM/VAS/IVR Build: Sep 11 2020 18:33:00
Версия SIP-адаптера 3.18.0.67
IVR модуль

gromophon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 июл 2021 09:44
Reputation: 0

Re: Задвоение dtmf smg-2016

Сообщение gromophon » 01 июл 2021 09:54

эту тему смотрел viewtopic.php?f=7&t=9479
похоже, но ситуация немного другая

gromophon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 июл 2021 09:44
Reputation: 0

Re: Задвоение dtmf smg-2016

Сообщение gromophon » 01 июл 2021 12:21

пока проблема снимается, задвоение сразу приходит из того самого транка хуавея, к которому уже прикреплен внешний канал Е1, а внешний канал будет переноситься на элтекс


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей