TAU-36: fxs72: (hio) arm is not ready
Добавлено: 16 ноя 2021 13:03
Доброго времени суток.
В кабинет на днях попала TAU-36, в данный момент устройство уже забрали. Попала она с проблемой, что не работает дозвон. Суть в том, что web-интерфейс работает, к консоли подключение тоже сделал. Решил посмотреть, что же при запуске будет писать. Теперь суть вопроса. При запуске должна произойти инициализация. Загрузчик заработал, начал загружать систему и конфиг. Но когда система якобы запустилась и можно авторизоваться под логином своим, то периодически всплывает сообщение "fxs72: (hio) arm is not ready 1, fxs72: (hio) arm is not ready 2" и так далее до 10, после чего пишет о рестарте ARM и ошибка сообщения повторяются. В web-интерфейсе в разделе "Мониторинг" --> "Система" указывает входящее напряжение 0, напряжение на телефонных линиях 0, температура 0. Кулеры не отрабатывают. Подержали в рабочем состоянии несколько минут, чтобы чипы погрелись немного, но кулеры так и не отрабатывали. Пробовали сменить блок питания, думали проблема в нем. Сняли с заведомо рабочего шлюза блок питания и поменяли их местами. Проблем на нашем шлюзе не обнаружили, при этом на шлюзе, который нам принесли, проблема сохранилась. Обновление прошивки через web-интерфейс и через резервное восстановление прошло без каких-либо проблем, но саму проблему это не решило. Подскажите, это аппаратная проблема? И с чем именно проблема? С контроллером или же с какими-то модулями?
К сожалению, так как оборудования на руках уже не имеется, то логи или дампы прикрепить не представляется возможным.
Оборудование забрали в связи со срочностью замены. Возможно принесут повторно.
Так же отмечаю, что индикатор Status при включении загорается красным вместе с индикатором Alarm, после чего Alarm пропадает, а Status горит желтым все время. На шлюзе настроен статический IP, DHCP отключен.
В кабинет на днях попала TAU-36, в данный момент устройство уже забрали. Попала она с проблемой, что не работает дозвон. Суть в том, что web-интерфейс работает, к консоли подключение тоже сделал. Решил посмотреть, что же при запуске будет писать. Теперь суть вопроса. При запуске должна произойти инициализация. Загрузчик заработал, начал загружать систему и конфиг. Но когда система якобы запустилась и можно авторизоваться под логином своим, то периодически всплывает сообщение "fxs72: (hio) arm is not ready 1, fxs72: (hio) arm is not ready 2" и так далее до 10, после чего пишет о рестарте ARM и ошибка сообщения повторяются. В web-интерфейсе в разделе "Мониторинг" --> "Система" указывает входящее напряжение 0, напряжение на телефонных линиях 0, температура 0. Кулеры не отрабатывают. Подержали в рабочем состоянии несколько минут, чтобы чипы погрелись немного, но кулеры так и не отрабатывали. Пробовали сменить блок питания, думали проблема в нем. Сняли с заведомо рабочего шлюза блок питания и поменяли их местами. Проблем на нашем шлюзе не обнаружили, при этом на шлюзе, который нам принесли, проблема сохранилась. Обновление прошивки через web-интерфейс и через резервное восстановление прошло без каких-либо проблем, но саму проблему это не решило. Подскажите, это аппаратная проблема? И с чем именно проблема? С контроллером или же с какими-то модулями?
К сожалению, так как оборудования на руках уже не имеется, то логи или дампы прикрепить не представляется возможным.
Оборудование забрали в связи со срочностью замены. Возможно принесут повторно.
Так же отмечаю, что индикатор Status при включении загорается красным вместе с индикатором Alarm, после чего Alarm пропадает, а Status горит желтым все время. На шлюзе настроен статический IP, DHCP отключен.