О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

АОН на TAU-2M.IP

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Sergey Orlov » 08 апр 2022 15:05

Коллеги.
Кто сталкивался. Есть TAU-2M.IP, к нему подключён Panasonic TGP161. АОН на экране аппарата определяет номер в формате "+7910123456, а в поле FROM приходит "+79101234567" <sip:+79101234567@xxxxxx>. То есть он берет только первые 12 символов.
Как заставить отображать только то что внутри URI? Так определяет при FSK V23 и BELL, при DTMF берет последние цифры 1234567, русский АОН совсем не работает.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 08 апр 2022 17:44

Здравствуйте.

Другой аппарат на том же порту нормально показывает?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Sergey Orlov » 08 апр 2022 20:59

На двух аппаратах Panasonic разных моделей так показывает. Я так понимаю шлюз передает в качестве callerid всю строку в поле from. У других производителей шлюзов показывает только то что в uri. Ещё заметил, что сам шлюз в вебе отображает +79101234567

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Sergey Orlov » 08 апр 2022 21:01

А ище раньше у клиента стоял TAU8.IP, там было аналогично. Шлюзы dlink и huawei отдают только номер в uri.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 11 апр 2022 09:31

Нужно разбираться, заведите заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложите туда, конфигурацию+логи по инструкции:
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=78643537
Проверим у себя этот момент.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 11 апр 2022 11:57

Код: Выделить всё

"Шлюзы dlink и huawei отдают только номер в uri".

Нужно уточнить как именно?

Код: Выделить всё

+79101234567

или так

Код: Выделить всё

79101234567


Может просто тип International со стороны SIP-а убрать и проверить?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Sergey Orlov » 11 апр 2022 13:14

В полном сислоге пишет только это FSK caller-id generated, больше ничего не видно.
Apr 11 09:07:25 TAU-2M user.info syslog: 09:07:25.337[app:info]SLIC 0: FSK caller-id generated
Apr 11 09:07:26 TAU-2M user.debug syslog: 09:07:26.237[app:dbg]port_process (12230): alert-info = 0 timer = 2590
Apr 11 09:07:28 TAU-2M user.debug syslog: 09:07:28.727[app:dbg]port_process (12309): seize next tone


При DTMF АОНе в логе пишет
Apr 11 09:02:07 TAU-2M user.info syslog: 09:02:07.327[app:info]SLIC 0: generate DTMF caller ID +78312330000

но дальше отправляет почему 6 цифр последних
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.info syslog: 09:02:08.617[app:info]SLIC 0: DTMF caller-id generated
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.617[app:dbg]port 0: port_set_pcm
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.617[app:dbg]port 0: set PCM: 1
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.707[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.707[app:dbg]hio: port 0: digit 3 (code 0x13), tone
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.857[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:08 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:08.857[app:dbg]hio: port 0: digit 3 (code 0x13), tone
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.007[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.007[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x10), tone
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.187[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.187[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x10), tone
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.337[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.337[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x10), tone
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.487[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x0), tone, energy = -6
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.487[app:dbg]hio: port 0: digit 0 (code 0x10), tone
Apr 11 09:02:09 TAU-2M user.debug syslog: 09:02:09.967[app:dbg]hio: port 0: generate DTMF caller ID complete


На хуавеях и длинках писал с плюсом, но без кавычки. Элтекс видимо берет полное поле с Name c кавычками.
От SIP убрать + не получится - чужая платформа, отдают исключительно в e164 в international.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 12 апр 2022 09:29

Заводите заявку, подумаем, что можно сделать.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Re: АОН на TAU-2M.IP

Сообщение Sergey Orlov » 12 апр 2022 13:16

Dmitriy_eltex писал(а):Заводите заявку, подумаем, что можно сделать.

Завел


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей