Страница 1 из 1

Звуковой файл IVR

Добавлено: 25 авг 2022 12:27
milkov
Добрый день. Подскажите не сталкивался кто ни будь с проблемой диск смонтирован, IVR сценарии на нём сохраняются, а вот звуки для IVR нет, причём SMG200 не ругается на файл, просто загрузка проходит но файл в списке не появляется.
SMG 200
Версия ПО V.3.18.0.3977 200/PBX/VAS/IVR Build: Sep 11 2020 18:41:34
Версия SIP-адаптера 3.18.0.67
IVR модуль 0.0.0.8642.079494

Re: Звуковой файл IVR

Добавлено: 26 авг 2022 09:53
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.

Первое, что приходит в голову:
1) Кеш браузера. Попробуйте загрузить с другого ПК/браузера.
2) Проблема с файлами.
Файлы слишком тяжелые, а св. места на диске нет.
Файлы не в том формате, которые разрешены софтом SMG:

Код: Выделить всё

Данные звукового файла: WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно.

Файлы со странным именем, возможно с кириллицей и пробелами в названии.

Проверьте все эти моменты, если дело не в этом, то заводите задачу:
https://eltex-co.ru/support/
будем детальней копать.

Re: Звуковой файл IVR

Добавлено: 26 авг 2022 10:48
milkov
Добрый день. Загружал с другого ПК/браузера не помогло. Этот файл залит на несколько SMG везде без проблем. Подскажите команду для форматирования флэш карты, если такая существует.

Re: Звуковой файл IVR

Добавлено: 26 авг 2022 11:11
milkov
Command (m for help): w
The partition table has been altered.
Calling ioctl() to re-read partition table
fdisk: WARNING: rereading partition table failed, kernel still uses old table: Invalid argument

Не нравится мне строка которую красным выделил

Re: Звуковой файл IVR

Добавлено: 30 авг 2022 11:00
Dmitriy_eltex

Код: Выделить всё

mkfs.ext2 /dev/sda1
mount /dev/sda1 /mnt/sda1

вместо sda1 должно быть имя Вашей флешки, узнать можно командой df -h