Страница 1 из 1

TAU-2M.IP шлюз теряет SIP регистрацию

Добавлено: 24 ноя 2022 22:21
m_eugy
Добрый вечер!
После обновления ПО в v2.3.1.11 обнаружена такая ситуация.
Голосовой шлюз работает какое-то время - это может быть несколько часов или пару суток и после этого теряет регистрацию - статус номера регистрации "Истекла".
При этом голосовой шлюз администрируется - ping на него проходит, зайти по протоколам http, https, ssh можно в любое время без ограничений. Выключить, включить регистрацию на FXS порту невозможно, решается проблема удаленно только программной перезагрузкой голосового шлюза.
При этом в закладке CPU фиксирую User процесс - больше 90%, Idle - меньше 5%
Такая проблема замечена с голосовыми шлюзами TAU-2M.IP (особенно часто), TAU-4M.IP ( реже чем с TAU-2M.IP), совсем незафиксирована такая проблема с голосовыми шлюзами TAU-4.IP.
Работают голосовые шлюза как а режиме моста, так и роутера.
Используются голосовые шлюзы TAU-2M.IP, TAU-4M.IP, TAU-4.IP.

Re: TAU-2M.IP шлюз теряет SIP регистрацию

Добавлено: 25 ноя 2022 11:59
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.

Попробуйте, отключить NTP на проблемном объекте, на котором фиксируете проблему.
Если проблема не уйдет, то заводите заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Если возможности отключить NTP нет, то аналогично решаем вопрос через заявку.

Re: TAU-2M.IP шлюз теряет SIP регистрацию

Добавлено: 17 янв 2023 16:27
farinek
m_eugy писал(а):Добрый вечер!
После обновления ПО в v2.3.1.11 обнаружена такая ситуация.
Голосовой шлюз работает какое-то время - это может быть несколько часов или пару суток и после этого теряет регистрацию - статус номера регистрации "Истекла".
При этом голосовой шлюз администрируется - ping на него проходит, зайти по протоколам http, https, ssh можно в любое время без ограничений. Выключить, включить регистрацию на FXS порту невозможно, решается проблема удаленно только программной перезагрузкой голосового шлюза.
При этом в закладке CPU фиксирую User процесс - больше 90%, Idle - меньше 5%
Такая проблема замечена с голосовыми шлюзами TAU-2M.IP (особенно часто), TAU-4M.IP ( реже чем с TAU-2M.IP), совсем незафиксирована такая проблема с голосовыми шлюзами TAU-4.IP.
Работают голосовые шлюза как а режиме моста, так и роутера. cuphead
Используются голосовые шлюзы TAU-2M.IP, TAU-4M.IP, TAU-4.IP.


Вам нужно несколько дополнительных часов, чтобы решить проблему.