О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-200 и настройка входящих вызовов

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Cheravaevaa
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 янв 2023 14:28
Reputation: 0

SMG-200 и настройка входящих вызовов

Сообщение Cheravaevaa » 14 апр 2023 10:55

Коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста по АТС SMG-200, как мне реализовать некую функцию. Есть настроенная атс с внешними линиями FXO, как можно настроить что бы при входящем вызове на некий городской номер, оператор говорил "Введите добавочный номер абонента" и сразу попадал на нужного человека. Просто распределять входящие вызовы через секретаря, не хотелось бы. Да и непонятно, вообще возможно ли реализовать данную функцию. Может кто то уже такое проворачивал и знает как это сделать.
Заранее спасибо за помощь!

Kremulya
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 июл 2013 01:43
Reputation: 0
Откуда: Челябинск
Контактная информация:

Re: SMG-200 и настройка входящих вызовов

Сообщение Kremulya » 14 апр 2023 16:30

Надо использовать IVR сценарий для таких действий.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей