О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не набирается номер после отправки факса через тау-2

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Горбушин Максим
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 11 июл 2009 21:24
Reputation: 0

Не набирается номер после отправки факса через тау-2

Сообщение Горбушин Максим » 22 июл 2009 15:25

Взяли мы на тест один шлюз ТАУ-2.
Связь голосом работает нормально, даже факсы ходят, однако есть следующая проблема:
после успешной отправки факса не получается набрать номер.
То есть берём трубку, слышим гудок, набираем номер, и продолжаем слышать гудок....
После перезгрузки шлюза проблема проходит, но до отправки факса!
Спасибо.
Услуги связи оптом со склада

void
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 апр 2009 16:45
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Сообщение void » 23 июл 2009 10:51

Какая у Вас версия прошивки?
инженер-программист

Горбушин Максим
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 11 июл 2009 21:24
Reputation: 0

Сообщение Горбушин Максим » 23 июл 2009 10:52

Firmware version: #1936 Mon Jun 1 14:41:58 NOVST 2009
Услуги связи оптом со склада

Горбушин Максим
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 11 июл 2009 21:24
Reputation: 0

Сообщение Горбушин Максим » 23 июл 2009 17:10

от человека у которого стоит шлюз сегодня поступила информация что теперь такая ситуация с набором уже происходит не только после отправки факса, а с периодичностью раз в три дня....
Услуги связи оптом со склада

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 23 июл 2009 17:36

Вы поставили новую прошивку на ТАУ1, которую я отправлял Вам сегодня?
Последний раз редактировалось Женя 23 июл 2009 17:43, всего редактировалось 1 раз.

Горбушин Максим
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 11 июл 2009 21:24
Reputation: 0

Сообщение Горбушин Максим » 23 июл 2009 17:41

нет ещё не успел, шлюз стоит далеко, приходится ездить туда. Проблема наблюдается только на тау-2.
Услуги связи оптом со склада

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 23 июл 2009 17:45

Да, я имел ввиду прошивку на ТАУ2.

ripper
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 авг 2009 19:54
Reputation: 0
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Сообщение ripper » 26 авг 2009 20:38

Здрасти...у нас похожая проблемка с железкой и тоже при отправке факсов...очень интересно решилась ли как данная проблема ....если решилась то что надо для этого???

Горбушин Максим
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 11 июл 2009 21:24
Reputation: 0

Сообщение Горбушин Максим » 14 сен 2009 19:30

проблема решилась путём перепрошивки шлюза.
Услуги связи оптом со склада


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 103 гостя