Недавно приобрели SMG-1016М.
В данный момент настроено 2 мя потоками по Q.931 к станции МТА М-200.
По sip-у Asterisk и Рту Мера.
Звонки осуществляются только в одном направлении с SIP на станцию.
Когда звонишь появляется интересная ситуация.
Когда удаленная сторона завершает звонок, все завершается отлично.
Однако когда я кладу трубку, в 1 из 3 х случаев, падают потоки(это я наблюдаю в мониторинге станции), веб интерфейс "подвисает" , потом появляются надписи MSP-module lost: 4
MSP-module lost: 5
итд.
Через некоторое время потоки опять поднимаются как не в чем не бывало.
Снять PBX трассировку (через веб) не удалось.
Подскажите , что это могло быть, и как снять отладочную информацию?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Самопроизвольный перезапуск ПО(по всей видимост), SMG-1016М.
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Здравствуйте.
Скажите какая версия ПО сейчас установлена на шлюзе?
Во-первых, Вам надо подключиться по консоли к шлюзу (если такая возможность есть) и скопировать весь вывод который вывалится в терминальную программу при перезапуске шлюза.
Во-вторых, включите логи PBX трассировки с уровнем 1 по всем параметрам и запустите TCPdump на eth0 (раздел PCAP трассировки), добейтесь проблемной ситуации, остановите логи и вышлите всю информацию на адрес fedevg@eltex.org
Скажите какая версия ПО сейчас установлена на шлюзе?
Во-первых, Вам надо подключиться по консоли к шлюзу (если такая возможность есть) и скопировать весь вывод который вывалится в терминальную программу при перезапуске шлюза.
Во-вторых, включите логи PBX трассировки с уровнем 1 по всем параметрам и запустите TCPdump на eth0 (раздел PCAP трассировки), добейтесь проблемной ситуации, остановите логи и вышлите всю информацию на адрес fedevg@eltex.org
Версия ПО V.2.12.01.509. L. M. Build: Apr 1 2013 09:28:41
Версия SIP-адаптера 2.12.24
Без звонков потоки держатся нормально, 1-2 звонка проходят, делаешь следующий-нет связи, смотрю в этот момент в конфигураторе:
мониторинг потоков: D-канал down, поток LOS
мониторинг каналов: все каналы block
сообщение MSP module lost 1,2...5, иногда проскакивает Linkset down
при этом веб-интерфейс подвисает где-то на минуту, после все восстанавливается
После этого в мониторинге потоков время сбора статистики обнуляется
Версия SIP-адаптера 2.12.24
Без звонков потоки держатся нормально, 1-2 звонка проходят, делаешь следующий-нет связи, смотрю в этот момент в конфигураторе:
мониторинг потоков: D-канал down, поток LOS
мониторинг каналов: все каналы block
сообщение MSP module lost 1,2...5, иногда проскакивает Linkset down
при этом веб-интерфейс подвисает где-то на минуту, после все восстанавливается
После этого в мониторинге потоков время сбора статистики обнуляется
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 126 гостей