О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-1E.IP треск в трубке.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Ответить
Pritorius
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 май 2011 07:10
Reputation: 0

TAU-1E.IP треск в трубке.

Сообщение Pritorius » 15 окт 2013 16:13

TAU-1E.IP все шикарно работало до недавнего времени, и единственной причиной их вылета была только гроза. А тут давече на одном из TAU-1E.IP вместо гудка при поднятии трубки страшный высокочастотный треск, вместо гудка. Хотя если прислушаться в фоне гудок конечно слышен... но толку мало цифры шлюз не принимает.

Веб-интерфейс работает, прошивка обновляется, трафик сквозь шлюз бегает. А вот с телефонией такая вот аказия... в "домашних" условиях поправить можно?
Вернуться к началу
Pritorius
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 май 2011 07:10
Reputation: 0

Сообщение Pritorius » 15 окт 2013 16:14

Телефонный аппарат менять пробовали ))) первым делом на него грешили.
Вернуться к началу
Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:
Контактная информация пользователя Женя

Сообщение Женя » 16 окт 2013 08:49

Да. действительно попробуйте заменить аппарат.
Еще скажите от ТАУ1 длинная абонентская линия? можно ли попробовать напрямую подключить аппарат к ТАУ, без линии?
Вернуться к началу
Pritorius
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 май 2011 07:10
Reputation: 0

Сообщение Pritorius » 16 окт 2013 11:17

Я же написал что менять аппарат пробовали в первую очередь ))) результат тот же. Линия длинной 0.5 метра. Входящий звонок идёт, АОН отрабатывает, но поднимаешь трубку и треск...
Вернуться к началу
Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Сообщение Evgeniy » 17 окт 2013 09:13

Здравствуйте.

Проблема скорее всего аппаратная. Как вариант проверки - попробоваить прошить ПО на шлюзе. Если проблема не уйдет, то снимать шлюз и отправлять на ремонт.
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей