Столкнулся с проблемой, что при наборе номера все цифры дублируются.
Пытался менять параметры в настройках, но как-то безуспешно.
Можете что-нибудь посоветовать кроме смены телефонного аппарата?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU 2M двойной набор цифр
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 фев 2014 16:49
- Reputation: 0
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU 2M двойной набор цифр
День добрый.
Набор тоновый или импульсный? И каким образом видите дублирование?
Набор тоновый или импульсный? И каким образом видите дублирование?
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 фев 2014 16:49
- Reputation: 0
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Телефон в тональном, а вижу двойные цифры в сдр логе
Аппарат TeXet TX-224
На других аппаратах проблемы не заметил...
Аппарат TeXet TX-224
На других аппаратах проблемы не заметил...
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: TAU 2M двойной набор цифр
а сдр где пшется?
т.е. там в номере CdPN каждой набранной цифре по две?
Моежете снять tcpdump такого звонка?
т.е. там в номере CdPN каждой набранной цифре по две?
Моежете снять tcpdump такого звонка?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Еще и при возможности, желательно, снять логи с шлюза при наборе номера через сислог.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Похожая проблема - двойной набор некоторых цифр и пропуск. Аппарат Unitet Siti (со слов монтёра, для слабовидящих). Сислог снят. Как добавить вложения? (Выдаётся сообщение расширение ... запрещено администратором)
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU 2M двойной набор цифр
На почту Fedevg@eltex.org можете выслать. Но я боюсь, что сислог все таки мало что покажет. Только задетекченные цифры.
У Вас есть возможность взять аппарат и проверить на столе (самим)?
У Вас есть возможность взять аппарат и проверить на столе (самим)?
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Вряд ли абонент отдаст аппарат добровольно Поставили ему шлюз другой модели.
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Что-то подобное у себя удалось воспроизвести. Поправим. Как будут правки вышлем Вам версию.
Отпишите почту куда выслать. Или мне напоминалку киньте на Fedevg@eltex.org с ссылкой на тему форума.
Отпишите почту куда выслать. Или мне напоминалку киньте на Fedevg@eltex.org с ссылкой на тему форума.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 фев 2014 16:49
- Reputation: 0
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Извините, что не отписался раннее.
С абонентом так и не разобрался, и ему не очень хотелось, пришлось поставить шлюз другой модели.
Сейчас же нашелся еще один абонент с подобной проблемой, но решилась проблема путем уменьшения длительности импульса цифры...
С абонентом так и не разобрался, и ему не очень хотелось, пришлось поставить шлюз другой модели.
Сейчас же нашелся еще один абонент с подобной проблемой, но решилась проблема путем уменьшения длительности импульса цифры...
Re: TAU 2M двойной набор цифр
Аппарат TELTA-217-3. Колличество дублирующихся символов зависит от длительности удержания кнопки.
На других шлюзах проблема не наблюдается.
Версия ПО 1.9.3 (2014.03.31 14:12 NOVT) Шлюз TAU-1M.IP
На других шлюзах проблема не наблюдается.
Версия ПО 1.9.3 (2014.03.31 14:12 NOVT) Шлюз TAU-1M.IP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей