Добрый день!
Приобрели ваш шлюз SMG4.
Поставили,настроили,вроде все работает.
Но есть одна проблема,которая пользователям не дает покоя.
Суть:
IP телефон совершает вызов через 3 cx на внешние номера,3cx в свою очередь перенаправляет вызов на поток е1 с оператором.Вызов устанавливается,однако при наборе номера нет КПВ.При дозвоне в сторону 3cx передается 183 ringing.Корректировка настроек по рекомендация вашей ТП результата не принесло,а именно мне порекомендовали установить параметр In-band signal' с передачей 183+SDP.Прошу вас оказать помощь в решении данной проблемы.Со своей стороны готов предоставить доступ и прислать файлы трассировок.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
3cx-SMG и отсутсвие КПВ
-
Женя
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: 3cx-SMG и отсутсвие КПВ
Добрый день,
ничего нового, кроме как отправить логи тех. поддержке я ничего не предложу Вам =)
отправьте на адрес techsupp@eltex.nsk.ru со ссылкой на эту тему и с пометкой "для Евгения Т."
ничего нового, кроме как отправить логи тех. поддержке я ничего не предложу Вам =)
отправьте на адрес techsupp@eltex.nsk.ru со ссылкой на эту тему и с пометкой "для Евгения Т."
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей