О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG2016 База абонентов

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
gwein
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 сен 2011 19:26
Reputation: 0

SMG2016 База абонентов

Сообщение gwein » 04 июн 2015 14:05

Добрый день ! Есть-ли возможность сохранять данные о регистрации абонентов, чтобы после перезагрузки устройства не было простоя в виде перерегистрации абонентов ?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение Dmitriy_eltex » 05 июн 2015 14:18

Здравствуйте.
Регистрация SIP абонентов это такое понятие, которое по своему определению должно храниться в энергозависимой памяти(оперативной). Регистрация постоянно меняется: либо меняется адрес абонента, либо он отключается, удаляя связку. Представьте себе ситуацию когда вы отключаете SMG и в это время абонент меняет адрес, т.е. после загрузки SMG будет звонить на старый адрес, в то время как абонент будет работать на новом. В итоге и абонент работает и SMG, а звонок не проходит, кто виноват? не понятно. Так что нет, сохранять регистрацию в энергонезависимую память устройства в принципе нельзя.

Для того, чтобы было меньше простоя в виде перерегистрации абонентов, достаточно уменьшить интервал перерегистрации, параметр Expires.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

gwein
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 сен 2011 19:26
Reputation: 0

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение gwein » 05 июн 2015 17:09

Хм, ну при переригистрации у абонента же будет новый адрес. Есть же реализации регистраторов с сохранением данных в MySQL базу. Но я немного про другое. В настройках SMG есть опция "хранить базу данных абонентов". Что это за база? Возможно ли её как-то копировать, хотя бы в экстренных случаях, если надо перезапустить смг или перейти на другой в случае аварии.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение Dmitriy_eltex » 08 июн 2015 14:01

Приношу свои извинения, базу сохранить вы сможете с помощью опций:
- Хранить базу данных абонентов
– Период сохранения базы данных
Пишется она вот сюда /tmp/disk/database/
В принципе вы ее можете скопировать, но по поводу переноса на другой шлюз - такой практики еще не было.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

zaza13
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 ноя 2018 14:09
Reputation: 0

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение zaza13 » 30 июл 2020 19:14

Подскажите по базе абонентов
Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 2016/PBX/VAS/IVR Build: Dec 15 2017 08:30:04
Версия SIP-адаптера 3.10.0.35
При выборе в "сервис"-> "Сохранить базу абонентов" выдает сообщение "Хранение базы данных отключено, включите соответствующие опции в конфигурации Sip"
Таких опций нигде не увидел - подскажить где их найти
Заранее благодарен

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение Dmitriy_eltex » 31 июл 2020 10:38

zaza13 писал(а):Подскажите по базе абонентов
Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 2016/PBX/VAS/IVR Build: Dec 15 2017 08:30:04
Версия SIP-адаптера 3.10.0.35
При выборе в "сервис"-> "Сохранить базу абонентов" выдает сообщение "Хранение базы данных отключено, включите соответствующие опции в конфигурации Sip"
Таких опций нигде не увидел - подскажить где их найти
Заранее благодарен


Здравствуйте.
Лицензия на PBX есть?
Если да, то вот тут она:
https://ibb.co/NVPjjbx
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

aveselin
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 окт 2019 11:24
Reputation: 0

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение aveselin » 06 авг 2020 16:09

Недавно возник такой же вопрос.
Обновляли прошивку и после перезагрузки, куча абонентов не переподключилась.
Пришлось перегружать аппараты у абонентов.
Зачем тогда вообще этот пункт - Сохранить базу абонентов? И как её использовать правильно?
Возникают моменты, когда необходимо перегрузить smg (обновление или ещё какие работы) как при этом сохранить регистрации?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение Dmitriy_eltex » 07 авг 2020 09:32

aveselin писал(а):Недавно возник такой же вопрос.
Обновляли прошивку и после перезагрузки, куча абонентов не переподключилась.
Пришлось перегружать аппараты у абонентов.
Зачем тогда вообще этот пункт - Сохранить базу абонентов? И как её использовать правильно?
Возникают моменты, когда необходимо перегрузить smg (обновление или ещё какие работы) как при этом сохранить регистрации?

Если Вы включаете "Хранить базу данных абонентов", то база абонентов (статус регистрации, время до истечения, состояния ДВО) будет записываться в энергонезависимую память (FLASH) устройства. После, например, отключения электроэнергии SMG будет загружаться с последним сохраненным состоянием абонентов.

Но тут нужно учитывать параметр "Период сохранения базы данных", т.е. если база давно не сохранялась, то после отключения электроэнергии может восстановиться не актуальная информация.
Например, если после записи в базу была еще перерегистрация или включение ДВО, но изменения не успели сохраниться, то
после отключения SMG восстановятся старые данные и регистрация на SMG может истечь раньше, чем на конечном абоненте.
Нужно учитывать этот ньюанс, минимально возможный период сохранения базы на SMG - 1 час.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

aveselin
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 окт 2019 11:24
Reputation: 0

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение aveselin » 07 авг 2020 17:17

Я вручную сделал сохранить базу через меню сервис.
Затем накатили новую версию ПО, перезагрузка - 5 минут (на всё про всё), естественно почти никто не успел свои реквизиты (они держатся как минимум 3 суток) и после загрузки у меня регистрация появилась у 5 абонентов из 90, остальные - нет регистрации. Через какое-то время аппараты видимо перезапросили и подключились, но далеко не все. Я думал после перезагрузки все будут зелёные.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 База абонентов

Сообщение Dmitriy_eltex » 10 авг 2020 12:03

aveselin писал(а):Я вручную сделал сохранить базу через меню сервис.
Затем накатили новую версию ПО, перезагрузка - 5 минут (на всё про всё), естественно почти никто не успел свои реквизиты (они держатся как минимум 3 суток) и после загрузки у меня регистрация появилась у 5 абонентов из 90, остальные - нет регистрации. Через какое-то время аппараты видимо перезапросили и подключились, но далеко не все. Я думал после перезагрузки все будут зелёные.

Странная конечно ситуация.
Чтобы разобраться почему у Вас абоненты сбросились, заведите тикет:
https://eltex-co.ru/support/
приложите больше информации, конфигурацию, версию ПО, сколько абонентов было зарегано на момент перезагрузки, каких.
Соберем у себя стенд и попытаемся воспроизвести.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей