Элтекс

Добрый день ! Есть-ли возможность сохранять данные о регистрации абонентов, чтобы после перезагрузки устройства не было простоя в виде перерегистрации абонентов ?

Здравствуйте.
Регистрация SIP абонентов это такое понятие, которое по своему определению должно храниться в энергозависимой памяти(оперативной). Регистрация постоянно меняется: либо меняется адрес абонента, либо он отключается, удаляя связку. Представьте себе ситуацию когда вы отключаете SMG и в это время абонент меняет адрес, т.е. после загрузки SMG будет звонить на старый адрес, в то время как абонент будет работать на новом. В итоге и абонент работает и SMG, а звонок не проходит, кто виноват? не понятно. Так что нет, сохранять регистрацию в энергонезависимую память устройства в принципе нельзя.

Для того, чтобы было меньше простоя в виде перерегистрации абонентов, достаточно уменьшить интервал перерегистрации, параметр Expires.

Хм, ну при переригистрации у абонента же будет новый адрес. Есть же реализации регистраторов с сохранением данных в MySQL базу. Но я немного про другое. В настройках SMG есть опция "хранить базу данных абонентов". Что это за база? Возможно ли её как-то копировать, хотя бы в экстренных случаях, если надо перезапустить смг или перейти на другой в случае аварии.

Приношу свои извинения, базу сохранить вы сможете с помощью опций:
- Хранить базу данных абонентов
– Период сохранения базы данных
Пишется она вот сюда /tmp/disk/database/
В принципе вы ее можете скопировать, но по поводу переноса на другой шлюз - такой практики еще не было.

Подскажите по базе абонентов
Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 2016/PBX/VAS/IVR Build: Dec 15 2017 08:30:04
Версия SIP-адаптера 3.10.0.35
При выборе в "сервис"-> "Сохранить базу абонентов" выдает сообщение "Хранение базы данных отключено, включите соответствующие опции в конфигурации Sip"
Таких опций нигде не увидел - подскажить где их найти
Заранее благодарен

zaza13 писал(а):Подскажите по базе абонентов
Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 2016/PBX/VAS/IVR Build: Dec 15 2017 08:30:04
Версия SIP-адаптера 3.10.0.35
При выборе в "сервис"-> "Сохранить базу абонентов" выдает сообщение "Хранение базы данных отключено, включите соответствующие опции в конфигурации Sip"
Таких опций нигде не увидел - подскажить где их найти
Заранее благодарен

Здравствуйте.
Лицензия на PBX есть?
Если да, то вот тут она:
https://ibb.co/NVPjjbx

Недавно возник такой же вопрос.
Обновляли прошивку и после перезагрузки, куча абонентов не переподключилась.
Пришлось перегружать аппараты у абонентов.
Зачем тогда вообще этот пункт - Сохранить базу абонентов? И как её использовать правильно?
Возникают моменты, когда необходимо перегрузить smg (обновление или ещё какие работы) как при этом сохранить регистрации?

aveselin писал(а):Недавно возник такой же вопрос.
Обновляли прошивку и после перезагрузки, куча абонентов не переподключилась.
Пришлось перегружать аппараты у абонентов.
Зачем тогда вообще этот пункт - Сохранить базу абонентов? И как её использовать правильно?
Возникают моменты, когда необходимо перегрузить smg (обновление или ещё какие работы) как при этом сохранить регистрации?

Если Вы включаете "Хранить базу данных абонентов", то база абонентов (статус регистрации, время до истечения, состояния ДВО) будет записываться в энергонезависимую память (FLASH) устройства. После, например, отключения электроэнергии SMG будет загружаться с последним сохраненным состоянием абонентов.

Но тут нужно учитывать параметр "Период сохранения базы данных", т.е. если база давно не сохранялась, то после отключения электроэнергии может восстановиться не актуальная информация.
Например, если после записи в базу была еще перерегистрация или включение ДВО, но изменения не успели сохраниться, то
после отключения SMG восстановятся старые данные и регистрация на SMG может истечь раньше, чем на конечном абоненте.
Нужно учитывать этот ньюанс, минимально возможный период сохранения базы на SMG - 1 час.

Я вручную сделал сохранить базу через меню сервис.
Затем накатили новую версию ПО, перезагрузка - 5 минут (на всё про всё), естественно почти никто не успел свои реквизиты (они держатся как минимум 3 суток) и после загрузки у меня регистрация появилась у 5 абонентов из 90, остальные - нет регистрации. Через какое-то время аппараты видимо перезапросили и подключились, но далеко не все. Я думал после перезагрузки все будут зелёные.

aveselin писал(а):Я вручную сделал сохранить базу через меню сервис.
Затем накатили новую версию ПО, перезагрузка - 5 минут (на всё про всё), естественно почти никто не успел свои реквизиты (они держатся как минимум 3 суток) и после загрузки у меня регистрация появилась у 5 абонентов из 90, остальные - нет регистрации. Через какое-то время аппараты видимо перезапросили и подключились, но далеко не все. Я думал после перезагрузки все будут зелёные.

Странная конечно ситуация.
Чтобы разобраться почему у Вас абоненты сбросились, заведите тикет:
https://eltex-co.ru/support/
приложите больше информации, конфигурацию, версию ПО, сколько абонентов было зарегано на момент перезагрузки, каких.
Соберем у себя стенд и попытаемся воспроизвести.