О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-72.IP шум вместо зумера

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
medipal
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 апр 2015 13:14
Reputation: 0

TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение medipal » 24 июл 2015 19:15

Иногда при поднятии трубки вместо гудков слышим шипение (или жужжание :shock: ).
Стоит шлюз TAU-72.IP, к нему подключены телефоны Panasonic KX-TS2358RU и DECT трубки KX-TGA651RU. Необъяснимый феномен случается и на тех, и на других. На IP-телефонах таких шумов не регистрировалось.
В чем может быть проблема и как ее исправлять?

askat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 09 июл 2015 16:49
Reputation: 0

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение askat » 25 июл 2015 13:31

Обычно такое слышно при отсутствии регистрации шлюза на сервере.

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение Evgeniy » 27 июл 2015 09:06

День добрый.
Подскажите какая версия ПО на шлюзе?
Проблемы с посторонними шумами возникают на разных портах fxs?

У Вас на шлюзе отладка не включена? (syslog). Если включен, то отключите его.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

medipal
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 апр 2015 13:14
Reputation: 0

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение medipal » 27 июл 2015 12:15

Да, шумы на разных портах. В логах астериска проблем с регистрацией не видно.
Firmware version: v10_23_03_15
Syslog отключили, не успев включить, так как с включенным она переставала корректно работать.

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение Evgeniy » 28 июл 2015 15:02

Весрию ПО скопировали не то поле.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

medipal
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 апр 2015 13:14
Reputation: 0

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение medipal » 29 июл 2015 16:15

Evgeniy писал(а):Весрию ПО скопировали не то поле.

Прошу прощения. Вы ожидали Software version: 2.13.0?

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение Evgeniy » 03 авг 2015 17:32

Версия актуальная.
Есть подозрение, что проблемы с частотой генератора.

Есть ли у Вас возможность записать в аудиофайл шум и выслать мне на почту прослушать? 3036@eltex.org
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

medipal
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 апр 2015 13:14
Reputation: 0

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение medipal » 14 окт 2015 13:36

Evgeniy писал(а):Версия актуальная.
Есть подозрение, что проблемы с частотой генератора.

Есть ли у Вас возможность записать в аудиофайл шум и выслать мне на почту прослушать? 3036@eltex.org

Уж ооочень просим прощения за задержку. Аудиофайл на почте.

k0ldbl00d
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2013 20:09
Reputation: 0
Откуда: Самара

Re: TAU-72.IP шум вместо зумера

Сообщение k0ldbl00d » 14 ноя 2018 15:05

Добрый день.
Нашлось решение? Столкнулись с той же проблемой. При звонке с одного внутреннего номера на другой, когда вызываемый абонент поднимает трубку, у него примерно на одну секунду слышно громкое верещание, похожее на звук модема (присоединены обычные телефонные аппараты).
Software version: 2.18.0.35


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей