Иногда при поднятии трубки вместо гудков слышим шипение (или жужжание ).
Стоит шлюз TAU-72.IP, к нему подключены телефоны Panasonic KX-TS2358RU и DECT трубки KX-TGA651RU. Необъяснимый феномен случается и на тех, и на других. На IP-телефонах таких шумов не регистрировалось.
В чем может быть проблема и как ее исправлять?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-72.IP шум вместо зумера
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Обычно такое слышно при отсутствии регистрации шлюза на сервере.
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
День добрый.
Подскажите какая версия ПО на шлюзе?
Проблемы с посторонними шумами возникают на разных портах fxs?
У Вас на шлюзе отладка не включена? (syslog). Если включен, то отключите его.
Подскажите какая версия ПО на шлюзе?
Проблемы с посторонними шумами возникают на разных портах fxs?
У Вас на шлюзе отладка не включена? (syslog). Если включен, то отключите его.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Да, шумы на разных портах. В логах астериска проблем с регистрацией не видно.
Firmware version: v10_23_03_15
Syslog отключили, не успев включить, так как с включенным она переставала корректно работать.
Firmware version: v10_23_03_15
Syslog отключили, не успев включить, так как с включенным она переставала корректно работать.
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Весрию ПО скопировали не то поле.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Evgeniy писал(а):Весрию ПО скопировали не то поле.
Прошу прощения. Вы ожидали Software version: 2.13.0?
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Версия актуальная.
Есть подозрение, что проблемы с частотой генератора.
Есть ли у Вас возможность записать в аудиофайл шум и выслать мне на почту прослушать? 3036@eltex.org
Есть подозрение, что проблемы с частотой генератора.
Есть ли у Вас возможность записать в аудиофайл шум и выслать мне на почту прослушать? 3036@eltex.org
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Evgeniy писал(а):Версия актуальная.
Есть подозрение, что проблемы с частотой генератора.
Есть ли у Вас возможность записать в аудиофайл шум и выслать мне на почту прослушать? 3036@eltex.org
Уж ооочень просим прощения за задержку. Аудиофайл на почте.
Re: TAU-72.IP шум вместо зумера
Добрый день.
Нашлось решение? Столкнулись с той же проблемой. При звонке с одного внутреннего номера на другой, когда вызываемый абонент поднимает трубку, у него примерно на одну секунду слышно громкое верещание, похожее на звук модема (присоединены обычные телефонные аппараты).
Software version: 2.18.0.35
Нашлось решение? Столкнулись с той же проблемой. При звонке с одного внутреннего номера на другой, когда вызываемый абонент поднимает трубку, у него примерно на одну секунду слышно громкое верещание, похожее на звук модема (присоединены обычные телефонные аппараты).
Software version: 2.18.0.35
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 23 гостя