О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-36, заблокирован порт

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

TAU-36, заблокирован порт

Сообщение borisk » 15 сен 2015 21:31

Добрый день!

Заблокировался порт на TAU-36.
leakage current has exceeded the permissible parameters (20:28:41 15.09.2015)

Результаты теста:
testing result test failure
foreign DC voltage B (RING), V 1.86
foreign DC voltage A (TIP), V 0.20
line supply voltage, V 50.00
ringing voltage, V 107.00
resist A (TIP) - B (RING), kOm 4294967296.00
resist A (TIP) - GND, kOm 179.88
resist B (RING) - GND, kOm 93.76
capacity A (TIP) - B (RING), mkF 0.00
capacity A (TIP) - GND, mkF 0.00
capacity B (RING) - GND, mkF 0.00

Что это такое и как с этим бороться?
С уважением,
Борис

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение GaMiR » 16 сен 2015 10:22

Здравствуйте!
Leakage current has exceeded the permissible parameters - блокировка по току утечки возникает например из-за плохой линии, когда в
результате нарушения изоляции линии и замыкания на землю.

Скажите возникает ли такая блокировка, когда отсоединяете данную линию с порта ТАУ?
И скажите версию ПО.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение borisk » 16 сен 2015 12:28

Линию от кросса отключили, порт так и стоит в состоянии "blocked". При подключении на порт трубкой слышны "щелчки". Кабель не самопай, а куплен у вас.
ПО:
Linux version: 290 Thu Jan 29 15:17:05 NOVT 2015
Firmware version: v10_23_03_15
BPU version: TAU36 PLD v20140909 date: 2014 Sep 9 time 10:26:19
Factory type: TAU-36.IP_AC
Factory SN: VI26001237
Factory MAC: A8:F9:4B:09:A6:27
Board id: 0x23
Power supply: 220V AC

Software version: 2.13.0
С уважением,
Борис

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение GaMiR » 18 сен 2015 09:16

Скажите, а перезагрузка TAU-36 по питанию как -то влияет на данный порт?
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение borisk » 18 сен 2015 10:23

Изначально перезагрузка не помогла. Переключили абонента на другой порт пока, вот пару дней прошло, сегодня с утра перезагрузили снова и порт заработал.
С уважением,
Борис

m_neustroev
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 апр 2014 19:17
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение m_neustroev » 28 окт 2016 15:48

Столкнулся с такой же проблемой. Множество портов попадают в такую аварию. Тесты проводились без кросса, а на заводском кабеле. Смена порта только на время лечит.
Результаты тестирования линии:
Warning!!!
Test results are incomplete!

Port 6 testing result
testing result test failure
foreign DC voltage B (RING), V -1.50
foreign DC voltage A (TIP), V -0.24
line supply voltage, V 50.00
ringing voltage, V 107.00
resist A (TIP) - B (RING), kOm 4294967296.00
resist A (TIP) - GND, kOm 247.97
resist B (RING) - GND, kOm 251.13
capacity A (TIP) - B (RING), mkF 0.00
capacity A (TIP) - GND, mkF 0.00
capacity B (RING) - GND, mkF 0.00

При переносе на другой порт та же ситуация. Результаты:
Warning!!!
Test results are incomplete!


Port 31 testing result
testing result test failure
foreign DC voltage B (RING), V 0.20
foreign DC voltage A (TIP), V -1.50
line supply voltage, V 50.00
ringing voltage, V 107.00
resist A (TIP) - B (RING), kOm 4294967296.00
resist A (TIP) - GND, kOm 248.80
resist B (RING) - GND, kOm 245.33
capacity A (TIP) - B (RING), mkF 0.00
capacity A (TIP) - GND, mkF 0.00
capacity B (RING) - GND, mkF 0.00



Выражается неисправность в том, что исходящие вызовы совершать можно а при входящих один КПВ и отбой на аппарате но Ringing при этом фактически и на мониторинге ТАУ продолжается.
ПО 2.13.1

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение Dmitriy_eltex » 28 окт 2016 16:49

Здравствуйте.
Ответим в ближайшее время по почте.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

mihals
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14 апр 2016 22:39
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение mihals » 08 ноя 2016 00:37

m_neustroev писал(а):.... на заводском кабеле.

Они не есть идеал, некоторые из них содержат брак (т. наз. "разбивка пар"/"разнопарка").

vlad112
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 25 фев 2014 15:00
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение vlad112 » 15 мар 2019 14:05

Такая же проблема. В чем дело может быть? Почему сопротивление такое огромное стало?
А через несколько часов увеличилось также еще одно сопротивление, ниже в списке.
port30.JPG
port30.JPG (48.56 КБ) 6184 просмотра


leakage current has exceeded the permissible parameters - поясните пожалуйста эту причину, от чего это могло случиться и как устранить?

TAU-72.IP "tau" Software version: 2.9.0

vlad112
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 25 фев 2014 15:00
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение vlad112 » 20 мар 2019 13:08

Сегодня тест дает другие показания. Что происходит по вашему? Порт живет своей жизнью? Трубка молчит, обесточена.
А пятью минутами позже тест другой уже.
Вложения
30port3.JPG
30port3.JPG (44.42 КБ) 6132 просмотра
30port2.JPG
30port2.JPG (46.13 КБ) 6132 просмотра

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение Dmitriy_eltex » 21 мар 2019 17:19

vlad112 писал(а):leakage current has exceeded the permissible parameters - поясните пожалуйста эту причину, от чего это могло случиться и как устранить?
TAU-72.IP "tau" Software version: 2.9.0

Здравствуйте.

Сложно сказать от чего это могло случиться...Причин может быть достаточно.
Версия ПО у Вас не актуальная, причем очень давно. Рекомендую запланировать обновление на ПО:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/6da/t ... 8.0.35.img
Перед обновлением снимите бекап конфигурации.

Если после обновления проблема не уйдет, то нужно провести проверку абонентских окончаний.
А именно, вытащить физически шлейф из амфенола TAU72 и провести тестирование линий.
Если проблем не будет, значит проблема в абонентских окончаниях: линиях, кроссе, телефонах.
Либо плохой контакт там, где он должен быть, либо хороший контакт там, где его быть не должно.

Если после отключения амфенола из TAU72 проблема остается, то данный шлюз нужно отправлять в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

vlad112
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 25 фев 2014 15:00
Reputation: 0

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение vlad112 » 25 мар 2019 12:26

Через 4 дня порт заработал сам! Не знаю почему, но все параметры в норме. Трубки менял разные, на линии параллельных нет.
В мониторинге, до сих пор висит пометка синим (напротив порта 30) Last block cause "leakage current has exceeded the permissible parameters", хотя все работает.
Вообще, через 8 лет работы надо ли что-то менять в ТАУ72, дабы продлить ей жизнь, кроме вентеляторов?

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU-36, заблокирован порт

Сообщение GaMiR » 29 мар 2019 08:42

vlad112 писал(а):В мониторинге, до сих пор висит пометка синим (напротив порта 30) Last block cause "leakage current has exceeded the permissible parameters", хотя все работает.

Это не текущая блокировка, а последняя причина блокировки. (Блокировка по току утечки)
Вообще, через 8 лет работы надо ли что-то менять в ТАУ72, дабы продлить ей жизнь, кроме вентеляторов?

Не предусмотрено. Главное соблюдение условий эксплуатации, установленных для данного оборудования.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей