О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
davion
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 19 апр 2010 18:06
Reputation: 0
Откуда: Казахстан

SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение davion » 14 авг 2016 05:48

При звонках из SIP в ОКС7 если звонок отбивает кодом 16
то по SIP прилетает "500 Internal Server Error"
что естественно некорректно,
например если открыть https://tools.ietf.org/html/rfc3398#section-7.2.4.1
RFC3398:
ISUP Cause value SIP response
---------------- ------------
1 unallocated number 404 Not Found
2 no route to network 404 Not found
3 no route to destination 404 Not found
16 normal call clearing --- (*)
17 user busy 486 Busy here
18 no user responding 408 Request Timeout
19 no answer from the user 480 Temporarily unavailable
20 subscriber absent 480 Temporarily unavailable
21 call rejected 403 Forbidden (+)
22 number changed (w/o diagnostic) 410 Gone
22 number changed (w/ diagnostic) 301 Moved Permanently
23 redirection to new destination 410 Gone
26 non-selected user clearing 404 Not Found (=)
27 destination out of order 502 Bad Gateway
28 address incomplete 484 Address incomplete
29 facility rejected 501 Not implemented
31 normal unspecified 480 Temporarily unavailable

(*) ISDN Cause 16 will usually result in a BYE or CANCEL

P.S: данная проблема присутствует и на TM.IP плате от МС240

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение Женя » 15 авг 2016 08:20

странно, а можете полный лог прислать? pbx_pstn все уровни =1 и tcpdump
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

davion
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 19 апр 2010 18:06
Reputation: 0
Откуда: Казахстан

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение davion » 15 авг 2016 10:11

Ну думаю что шлюз отрабатывает по принципу
If a cause value other than those listed below is received, the
default response '500 Server internal error' SHOULD be used.


Лог снять смогу ночью.

alex-xxi
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 12 май 2011 17:50
Reputation: 0

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение alex-xxi » 23 июл 2019 20:57

Столкнулись с аналогичной проблемой на SMG1016M.
Проблема еще не решена?

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение bravo » 24 июл 2019 15:24

мож обновиться?)

с этим давно разобрались
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

alex-xxi
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 12 май 2011 17:50
Reputation: 0

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение alex-xxi » 24 июл 2019 15:53

Софт предпоследний стоит. Думаете этот баг исправили в последней прошивке?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение Dmitriy_eltex » 24 июл 2019 15:57

alex-xxi писал(а):Софт предпоследний стоит. Думаете этот баг исправили в последней прошивке?

Здравствуйте.

Может все таки у Вас что то другое? Давайте с логов начнем, пришлите на почту в моей подписи:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: SMG2016 некорректно транслирует SIP коды отбоя

Сообщение bravo » 27 июл 2019 15:49

alex-xxi писал(а):Софт предпоследний стоит. Думаете этот баг исправили в последней прошивке?

В 3.10 естественно всё хорошо должно быть с этим. я с чем то похожим (конвертацией релизов) году в 2016 сталкивался... и то подробностей не помню.
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 27 гостей