О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Произвольная перезагрузка TAU36.IP
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 13 апр 2017 16:49
- Reputation: 0
Произвольная перезагрузка TAU36.IP
Добрый день, в эксплуатации находится оборудование TAU36.IP, с недавнего времени шлюз начал самопроизвольно перезагружаться, хотя проблем по электропитания нет, подключен через "родной" УЭП к гарантированному питанию 48В, сбросили к заводским настройкам, поменяли прошивку на самую последнюю, но проблема не устранилась
-
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: Произвольная перезагрузка TAU36.IP
Добрый день.
Консольным кабелем есть возможность подключиться к шлюзу?
Нужно подключиться, весь вывод в терминальную программу сохранять в локальный файл и дождаться момента повторения проблемы.
Все данные с пометкой на тему форума выслать на почтовый адрес в подписи.
Консольным кабелем есть возможность подключиться к шлюзу?
Нужно подключиться, весь вывод в терминальную программу сохранять в локальный файл и дождаться момента повторения проблемы.
Все данные с пометкой на тему форума выслать на почтовый адрес в подписи.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 13 апр 2017 16:49
- Reputation: 0
Re: Произвольная перезагрузка TAU36.IP
Если включить в терминальной программе сохранение логов, то туда будет сохраняться вся информация по оборудованию, может быть есть команда, которая позволяет отобразить состояние шлюза именно в момент произвольной перезагрузки?
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 116 гостей