О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 26 июн 2017 12:05

Доброго времени суток.

Буквально в прошедшую субботу обновил SMG до версии 3.8.0.2088 и заметил следующее:
Загрузка CPU стала "скакать". Во вложении я прислал скрин.
До обновления ПО таких скачков небыло. TOP показывает что это из-за процесса /usr/lib/erlang/erts-5.9.2/bin/beam -- -root /usr/lib/erlang -progname erl -- -home / -- -config /usr/bin/smg/smg_pa_sip/releases/smg
Существует ли проблема с оптимизацией эрланга в версии 3.8.0.2088?


Ещё я заметил что больше всех выедает ОЗУ процесс /usr/bin/smg/mgapp. За что отвечает этот процесс? Что будет если его прибить?
Вложения
smg.jpeg
smg.jpeg (61.71 КБ) 9594 просмотра

Bokrenok
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 04 сен 2006 14:49
Reputation: 0
Откуда: ELTEX

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Bokrenok » 26 июн 2017 18:28

Fluke писал(а):Доброго времени суток.

Буквально в прошедшую субботу обновил SMG до версии 3.8.0.2088 и заметил следующее:
Загрузка CPU стала "скакать". Во вложении я прислал скрин.
До обновления ПО таких скачков небыло. TOP показывает что это из-за процесса /usr/lib/erlang/erts-5.9.2/bin/beam -- -root /usr/lib/erlang -progname erl -- -home / -- -config /usr/bin/smg/smg_pa_sip/releases/smg
Существует ли проблема с оптимизацией эрланга в версии 3.8.0.2088?

с оптимизацией эрланга проблемы точно нет, он сам по себе такой же как и на предыдущих версиях.
но этот процесс в целом занят обработкой всевозможных SIP-сообщений, может на SMG идёт неравномерная нагрузка по SIP, что приводит к таким всплескам?

Fluke писал(а):Ещё я заметил что больше всех выедает ОЗУ процесс /usr/bin/smg/mgapp. За что отвечает этот процесс? Что будет если его прибить?

это самое главное приложение - ядро обработки вызовов в SMG
если прибить - оно перезапустится и будет снова есть столько же памяти,
но при перезапуске все вызовы отвалятся и потоки Е1 кратковременно тоже отвалятся, что логично

п.с. анализировать состояние ПО на утечки имеет смысл, когда выскакивает аварийное сообщение "оперативная память заканчивается"

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 26 июн 2017 19:05

Bokrenok писал(а):
Fluke писал(а):Доброго времени суток.

Буквально в прошедшую субботу обновил SMG до версии 3.8.0.2088 и заметил следующее:
Загрузка CPU стала "скакать". Во вложении я прислал скрин.
До обновления ПО таких скачков небыло. TOP показывает что это из-за процесса /usr/lib/erlang/erts-5.9.2/bin/beam -- -root /usr/lib/erlang -progname erl -- -home / -- -config /usr/bin/smg/smg_pa_sip/releases/smg
Существует ли проблема с оптимизацией эрланга в версии 3.8.0.2088?

с оптимизацией эрланга проблемы точно нет, он сам по себе такой же как и на предыдущих версиях.
но этот процесс в целом занят обработкой всевозможных SIP-сообщений, может на SMG идёт неравномерная нагрузка по SIP, что приводит к таким всплескам?

Fluke писал(а):Ещё я заметил что больше всех выедает ОЗУ процесс /usr/bin/smg/mgapp. За что отвечает этот процесс? Что будет если его прибить?

это самое главное приложение - ядро обработки вызовов в SMG
если прибить - оно перезапустится и будет снова есть столько же памяти,
но при перезапуске все вызовы отвалятся и потоки Е1 кратковременно тоже отвалятся, что логично

п.с. анализировать состояние ПО на утечки имеет смысл, когда выскакивает аварийное сообщение "оперативная память заканчивается"





Зато появляются сообщения о высокой загрузке процессора. Такого небыло до обновления!
Вложения
smg1.jpeg
smg1.jpeg (78.99 КБ) 9578 просмотров

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Женя » 27 июн 2017 10:31

Можете снять tcpdump, например минут 5 и посмотреть нет ли ничего подозрительного в SIP сообщениях? может брутфорс или дос/ддос?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 28 июн 2017 13:21

Женя писал(а):Можете снять tcpdump, например минут 5 и посмотреть нет ли ничего подозрительного в SIP сообщениях? может брутфорс или дос/ддос?


За 5 минут там будет столько данных, что едва ли там можно будет разобрать что-то подозрительное. Вообще, порт SIP у нас нестандартный и врятли кто попало ломится к нам. Fail2Ban банит некорректные действия.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Женя » 28 июн 2017 13:25

тогда пришлите файл конфигурации,
и все же дамп с порта для SIP снимите тоже
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 28 июн 2017 19:47

Женя писал(а):тогда пришлите файл конфигурации,
и все же дамп с порта для SIP снимите тоже

Выслал на почту

alesx
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июл 2017 17:52
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение alesx » 10 июл 2017 18:08

Есть ли продвижения по диагностике/решению данного вопроса? Т.к. наблюдаем аналогичную картину.

Bokrenok
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 04 сен 2006 14:49
Reputation: 0
Откуда: ELTEX

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Bokrenok » 10 июл 2017 18:44

alesx писал(а):Есть ли продвижения по диагностике/решению данного вопроса? Т.к. наблюдаем аналогичную картину.


аналогичную в чем?
"график загрузки CPU" аналогичным образом показывает пики загрузки?

alesx
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июл 2017 17:52
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение alesx » 10 июл 2017 19:13

С версии 3.8.0.2088
По top тот же процесс забирает более 80% CPU.
Замечали, что нагрузка может и не спадать, а оставаться на уровне 100% (kill -9 не совсем хорошее решение для снятия такой нагрузки)

При необходимости могу приготовить дамп SIP трафика.
И какие данные лучше собрать/предоставить?
Вложения
2.jpg
Alarms
2.jpg (94.38 КБ) 9426 просмотров
1.jpg
CPU Load
1.jpg (88.78 КБ) 9426 просмотров

panfilov_ms
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 04 фев 2016 18:08
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение panfilov_ms » 12 июл 2017 12:04

Присоединяюсь к проблеме.
ПО V.3.8.0.2066

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 07 авг 2017 14:07

panfilov_ms писал(а):Присоединяюсь к проблеме.
ПО V.3.8.0.2066



Причина была найдена. Дело в том, что в момент обновления устройства, скопилась большая очередь на регистрацию от клиентов. Естественно что пока устройство обновляется клиенты шлют регистрацию но не получают ответа. И вот когда устройство обновилось, началась обработка регистраций всех желающих клиентов. Среднее время запроса регистрации 120 секунд. Это видно по графику. Таким образом каждые 120 секунд обрабатывается большой шквал запросов на регистрацию.

Выход:
В настройках SIP я выставил минимально разрешённое время регистрации в 600 секунд, после чего клиенты принудительно регистрируются каждые 600 секунд. График выровнялся, и такие скачки теперь только каждые 10 минут.

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 07 авг 2017 14:40

alesx писал(а):Есть ли продвижения по диагностике/решению данного вопроса? Т.к. наблюдаем аналогичную картину.


См. мой пост выше :)

panfilov_ms
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 04 фев 2016 18:08
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение panfilov_ms » 09 авг 2017 13:26

Fluke писал(а):
panfilov_ms писал(а):Присоединяюсь к проблеме.
ПО V.3.8.0.2066



Причина была найдена. Дело в том, что в момент обновления устройства, скопилась большая очередь на регистрацию от клиентов. Естественно что пока устройство обновляется клиенты шлют регистрацию но не получают ответа. И вот когда устройство обновилось, началась обработка регистраций всех желающих клиентов. Среднее время запроса регистрации 120 секунд. Это видно по графику. Таким образом каждые 120 секунд обрабатывается большой шквал запросов на регистрацию.

Выход:
В настройках SIP я выставил минимально разрешённое время регистрации в 600 секунд, после чего клиенты принудительно регистрируются каждые 600 секунд. График выровнялся, и такие скачки теперь только каждые 10 минут.



а если у меня нету сип-абонентов?

Fluke
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 27 окт 2013 22:21
Reputation: 0

Re: После обновления SMG1016M до версии 3.8.0.2088

Сообщение Fluke » 11 авг 2017 13:20

panfilov_ms писал(а):
Fluke писал(а):
panfilov_ms писал(а):Присоединяюсь к проблеме.
ПО V.3.8.0.2066



Причина была найдена. Дело в том, что в момент обновления устройства, скопилась большая очередь на регистрацию от клиентов. Естественно что пока устройство обновляется клиенты шлют регистрацию но не получают ответа. И вот когда устройство обновилось, началась обработка регистраций всех желающих клиентов. Среднее время запроса регистрации 120 секунд. Это видно по графику. Таким образом каждые 120 секунд обрабатывается большой шквал запросов на регистрацию.

Выход:
В настройках SIP я выставил минимально разрешённое время регистрации в 600 секунд, после чего клиенты принудительно регистрируются каждые 600 секунд. График выровнялся, и такие скачки теперь только каждые 10 минут.



а если у меня нету сип-абонентов?



Вас может ддосят. Основная нагрузка из-за частых RADIUS запросов.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 13 гостей