Добрый день!
Хотелось бы узнать, планируется ли добавить в прошивку Eltex SMG-2 возмодность принятия CallerID с Avaya с русскими именами. На текущий момент, если настроить на avaya передачу имен, в callerid на IP-телефоны приходит полная абракадабра. На Avaya русские имена задаются через тильду (например, фамилия Иванов, на Avaya будет записан - ~Bdfyjd~ )
Поэтому на текущий момент у нас настроена только передача номера (без имени).
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG2 - русский АОН с Avaya
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
версия ПО какая?
возьмите последнюю прошивку со странички устройства https://eltex-co.ru/catalog/trunk_gateways/smg-2/ (3.1.6.1191)
там реализована поддержка передачи Display-Name разными вариантами под разные АТС
в том числе и Avaya
возьмите последнюю прошивку со странички устройства https://eltex-co.ru/catalog/trunk_gateways/smg-2/ (3.1.6.1191)
там реализована поддержка передачи Display-Name разными вариантами под разные АТС
в том числе и Avaya
SMG / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
мы пробовали все варианты, в том числе и Avaya Display.
Нормально передает только латиницу.
=====================================
Заработало со следующими настройками
Метод передачи имени - Avaya Display
Метод кодирования имени - транзит (или CP1251)
Единственное, теперь передает значок "~".
Спасибо!
Нормально передает только латиницу.
=====================================
Заработало со следующими настройками
Метод передачи имени - Avaya Display
Метод кодирования имени - транзит (или CP1251)
Единственное, теперь передает значок "~".
Спасибо!
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
По идее должно работать "Avaya Display" + "AVAYA Adaptation"
немного удивительно, что заработало транзитом
немного удивительно, что заработало транзитом
SMG / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
Bokrenok писал(а):По идее должно работать "Avaya Display" + "AVAYA Adaptation"
немного удивительно, что заработало транзитом
Перестарался? )))
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
Avaya + Avaya - передает все на английском... (абракадабра)
У нас проблема с кодировкой на оконечных устройствах, русские буквы оч криво отображаются (пробовали различные софтофоны и железки (Cisco, Fanvil) ).
Поэтому скорей всего оставим передачу только номера телефона.
У нас проблема с кодировкой на оконечных устройствах, русские буквы оч криво отображаются (пробовали различные софтофоны и железки (Cisco, Fanvil) ).
Поэтому скорей всего оставим передачу только номера телефона.
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
dandymsk писал(а):Avaya + Avaya - передает все на английском... (абракадабра)
У нас проблема с кодировкой на оконечных устройствах, русские буквы оч криво отображаются (пробовали различные софтофоны и железки (Cisco, Fanvil) ).
Поэтому скорей всего оставим передачу только номера телефона.
возможно версия ПО не самая актуальная на вашем устростве?
какая версия/сборка стоит?
с Avaya были замороки, один раз делали, потом еще раз переделывали
т.к. не было полного понимания как, когда и во что она конвертит кириллицу.
в конфигурации АТС "Иванов" вбивается как "~Bdfyjd", а внутри сигнализации Q931 передаются другие данные.
Вроде как последний вариант прошивки на сайте должен адекватно всё воспринимать от Avaya и передавать на Avaya,
если это не так - всегда есть возможность связаться с ТП, прислать логов (pcap с потока, pcap с eth0, + текстовые pbx-trace)
мы проанализируем ситуацию и подумаем как и чем можно помочь
SMG / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
Версия - последняя с сайта.
Версия ПО V.3.1.6.1189. 2/S Build: Mar 31 2017 05:57:05
Версия SIP-адаптера V.3.1.6.67
на какой адрес необходимо направить логи?
я боюсь проблема не только в шлюзе, не все телефоны корректно отрабатывают кириллицу.
Поэтому на Asterisk задаем всех транслитом (транслит на Avaya отлично передается)
Версия ПО V.3.1.6.1189. 2/S Build: Mar 31 2017 05:57:05
Версия SIP-адаптера V.3.1.6.67
на какой адрес необходимо направить логи?
я боюсь проблема не только в шлюзе, не все телефоны корректно отрабатывают кириллицу.
Поэтому на Asterisk задаем всех транслитом (транслит на Avaya отлично передается)
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
dandymsk писал(а):Версия - последняя с сайта.
Версия ПО V.3.1.6.1189. 2/S Build: Mar 31 2017 05:57:05
Версия SIP-адаптера V.3.1.6.67
на какой адрес необходимо направить логи?
почта в подписи, в письме ссылку на эту тему укажите
dandymsk писал(а):я боюсь проблема не только в шлюзе, не все телефоны корректно отрабатывают кириллицу.
телефоны, подключенные к Avaya? или к SIP-шлюзам?
если к Avaya, то раньше внутри Avaya кириллица использовалась?
SMG / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
На телефонах Avaya (внутренние номер Avaya) - проблем нет
Проблема на IP-телефонах (аппаратных и софтофонах) - по другую сторону шлюза
===============================================
На почту запрос направлю.
Проблема на IP-телефонах (аппаратных и софтофонах) - по другую сторону шлюза
===============================================
На почту запрос направлю.
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin
Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation
Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin
Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation
Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
dandymsk писал(а):Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin
Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation
Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!
А где можно взять эту прошивку, на сайте ее нет?
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG2 - русский АОН с Avaya
linch писал(а):dandymsk писал(а):Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin
Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation
Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!
А где можно взять эту прошивку, на сайте ее нет?
Да, на сайте ее нет, т.к. это нерелизный софт.
Отправьте Ваши контакты на почту в моей подписи с ссылкой на эту тему, отправлю Вам ПО.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей