Добрый день!
Документация как всегда более чем лаконична Объясните, пожалуйста, в чем разница между "выключен 2" и "запрет 2"?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG-2016: режим обслуживания абонента
SMG-2016: режим обслуживания абонента
С уважением,
Борис
Борис
Re: SMG-2016: режим обслуживания абонента
borisk писал(а):Добрый день!
Документация как всегда более чем лаконична Объясните, пожалуйста, в чем разница между "выключен 2" и "запрет 2"?
Нажмите на знак вопроса, стоящий после пункта "режим обслуживания" в веб интерфейсе SMG2016 и появится подробное описание всех режимов
(скрин шот прилагается).
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
Re: SMG-2016: режим обслуживания абонента
А не планируется возможность самостоятельной настройки и добавления своих вариантов режимов обслуживания ?
Re: SMG-2016: режим обслуживания абонента
puzanaga писал(а):А не планируется возможность самостоятельной настройки и добавления своих вариантов режимов обслуживания ?
Таких планов нет. Для более тонкой настройки доступа абонентов к различным направлениям вызовов используйте механизм, описанный в
п 3.1.8.2 документации "Категории доступа".
Настраиваете как Вам нужно категории доступа, даете им понятные названия, присваиваете префиксам плана нумерации нужные категории доступа (не забудьте поставить на префиксах флаг "проверять категорию доступа") присваиваете SIP абоненту нужную категорию доступа.
Очень гибкий механизм.
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
Re: SMG-2016: режим обслуживания абонента
Vlad_SC писал(а):borisk писал(а):Добрый день!
Документация как всегда более чем лаконична Объясните, пожалуйста, в чем разница между "выключен 2" и "запрет 2"?
Нажмите на знак вопроса, стоящий после пункта "режим обслуживания" в веб интерфейсе SMG2016 и появится подробное описание всех режимов
(скрин шот прилагается).
Ну я же написал - документацию прочитал. Но я не понимаю разницы между: "входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы" и "полный запрет входящих и исходящих, кроме спецслужб"
Или что - в первом случае ни кто не сможет позвонить на номер, а во втором случае на него могут позвонить спецслужбы? Но как тогда система определит что звонят спецслужбы? На исходящей связи знаю такую возможность, по входящей - нет
С уважением,
Борис
Борис
Re: SMG-2016: режим обслуживания абонента
borisk писал(а):
Ну я же написал - документацию прочитал. Но я не понимаю разницы между: "входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы" и "полный запрет входящих и исходящих, кроме спецслужб"
Или что - в первом случае ни кто не сможет позвонить на номер, а во втором случае на него могут позвонить спецслужбы? Но как тогда система определит что звонят спецслужбы? На исходящей связи знаю такую возможность, по входящей - нет
Спасибо за такое внимательное и дотошное отношение к настройкам нашего оборудования.
Запросил разработчиков.
Получил такой ответ:
предполагалось, что различия будут в голосовых сообщениях абоненту при попытке сделать исходящую связь.
в случае "выключен 2" - транслировать "аппарат отключен за неуплату", а в случае "запрет 2" - выдавать "данный вид связи не входит в перечень услуг"
но оказалось, что данное разделение сейчас не работает, будем исправлять
сейчас нет разделения по голосовым сообщениям
в обоих вариантах играется "данный вид связи не входит в перечень услуг вашего аппарата"
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей