О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-1016M: распознавание DTMF

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Mangalor
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 24 сен 2013 19:47
Reputation: 0

SMG-1016M: распознавание DTMF

Сообщение Mangalor » 31 янв 2018 23:49

Здравствуйте!

Наблюдается такая ситуация на SMG-1016M: звонок приходит по одному SIP-интерфейсу и уходит в другой, в обоих настроена передача DTMF по RFC2833. На входящем звонке абонент нажимает DTMF-кнопку, и какой-то промежуточный провайдер вырезает акустический DTMF-сигнал из RTP-потока для преобразования его в RFC2833. Но делает это провайдер не аккуратно - в акустике всё равно остаётся огрызок DTMF на нарастающем фронте. В итоге в SMG-1016M DTMF приходит и по акустике, и по RFC2833. SMG-1016M сначала распознаёт огрызок DTMF, преобразовывает его в RFC2833, затем транслирует провайдерский RFC2833, тем самым задваивая оригинальное однократное нажатие на DTMF-кнопку.

Какие у SMG-1016M приоритеты на получение/распознавание DTMF? Есть ли у него какие-нибудь настройки приёма DTMF, а не только передачи?Например, принимать только по RFC2833 или только inband. Какое решение возможно в нашем случае?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-1016M: распознавание DTMF

Сообщение Dmitriy_eltex » 01 фев 2018 09:27

Здравствуйте.

Конечно это проблема встречной SIP стороны, которая плохо вырезает DTMF из inbound.
Но наработки в эту сторону уже ведутся.

Отправьте запрос на почту в моей подписи с указанием:
-ссылки на эту тему;
-названия Вашей компании;
-критичности данной проблемы.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Mangalor
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 24 сен 2013 19:47
Reputation: 0

Re: SMG-1016M: распознавание DTMF

Сообщение Mangalor » 01 фев 2018 14:44

Написал письмо на techsupp@eltex.nsk.ru.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей