О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-1016M IVR-Записи разговоров

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
mihar
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 25 окт 2017 17:10
Reputation: 0

SMG-1016M IVR-Записи разговоров

Сообщение mihar » 04 апр 2018 13:15

День добрый, имеем SMG-1016M с диском на 8G, Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 M/PBX/VAS/REC/IVR Build: Dec 15 2017 08:34:19,
Лицензии: SMG-PBX (500) SMG-VAS (500) SMG-REC SMG-IVR

Есть пара вопросов по записи IVR-Записи разговоров.
Вот когда была просто запись, она функционирует понятно и корректно, т.е. в папке /mnt/sda1/call_records создается папка для текущего дня, например 2018-04-03, и в нее пишутся разговоры за день с именами файлов типа 2018-04-03_07-37-49_26297-24696_n0_c0.wav

А вот для IVR-Записи пишется в /mnt/sda1/ivr_records и там содается отдельная папка для каждого входящего номера и все с этого номера пишется туда. Как следствие уже через месяц у меня там 12к папок и число это естественно растет.

Можно ли организовать такое же поведение как в случае с "просто записью"?

Но это ладно, с этим можно жить.

Столкнулся с тем, что хотя в Запись Разговоров\Параметры записи настроено "Время хранения данных: Дни 31" и "Действие при заполнении диска Удаление" но это работает только для "просто записи", для IVR-Записи разговоров не работает совсем.
В логе rec_del.log

Код: Выделить всё

2018-04-04 10:56:20: start checking. period: 31:0
2018-04-04 10:56:20: keeptime: 30 sec
2018-04-04 10:56:20: path: '/mnt/sda1/call_records'
2018-04-04 10:56:20: path: no one file found. nothing to check

Т.Е. явно не порядок и просто упущено что IVR-Записи ведется в другое место.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-1016M IVR-Записи разговоров

Сообщение Dmitriy_eltex » 11 апр 2018 09:22

Здравствуйте.

Задачи завел.
Пришлите контакты на почту в моей подписи.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей