Элтекс

Добрый день.

Столкнулись с проблемой перевода вызова на оборудовании TAU-36.IP Software version: 2.17.0.45.
Абонент платформы BroadWorks зарегистрирован на ГШ Eltex TAU-36.IP.
Hook flash MIME Type: application/broadsoft

Во время разговора с абонентом хотим перевести этот вызов на другой номер, для этого делаем следующее:
нажимаем flash, слышим ответ станции, набираем номер другого абонента и вызов не проходит (busy).

С ГШ grandstream gxw4008 всё работает без проблем с тем же аккаунтом.

Добрый день!
При выборе "Hook flash MIME Type: application/broadsoft" нужно иметь ввиду, что обработку flash и перевода будет осуществлять вышестоящее оборудование.
Потому кроме того, нужно в "Обработка flash" выставить режим "Транслировать flash" и в настройках кодека сип профиля выбрать cпособ передачи Flash - "INFO". Этот режим в broadsoft называется "Non-intelligent".

Если же обрабокой flash занимается ТАУ ("Intelligent" режим), то выбрать режим "Обработка flash" сопровождаемый/несопровождаемый.
Так же попробуйте включить в настройках сип профиля "Использовать replaces:"
Если все эти методы не помогают, снимаем TCP дамп вызова и присылаем конфигурацию ТАУ мне на почту (почту отправил в ЛС)