О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SBC-1000. CANCEL от SBC-1000 на этапе Session Progress

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Рустем
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 май 2018 13:56
Reputation: 0

SBC-1000. CANCEL от SBC-1000 на этапе Session Progress

Сообщение Рустем » 24 май 2018 16:55

Здравствуйте!

Использую SBC-1000, версия ПО 1.9.1.14.

Схема такая:
абонент А ---- ВАТС ==== SBC-1000 ==== АТС SI2000 ==== ТфОП ---- абонент С.

* ВАТС- виртуальная АТС (облачный Softswitch)
SI2000 - с Softswitch-функционалом
абонент А - абонент ВАТС
абонент В - абонент SI2000, на нем установлена переадресация на номер С.
абонент С - в ТфОП.

После прохождения INVITE от абонента А до абонента В SI2000 отвечает в сторону SBC-1000: 181 Call Is Being Forwarded.
ВАТС, получив этот ответ, посылает PRACK, распространяющийся до SI2000. SI2000 отвечает 200 OK.
Параллельно с этим SI2000 сообщает 183 Session Progress. И в этот момент SBC-1000 неожиданно (условно, конечно) посылает на SI2000 CANCEL, отменяя обработку INVITE. Заголовка Reason в нем нет. Есть диагностическая информация:
P-Eltex-Diagnostic: Processing error
[Expert Info (Note/Undecoded): Unrecognised SIP header (p-eltex-diagnostic)].

Помогите, пожалуйста, понять причину посылки SBC-1000 запроса CANCEL.
Дамп сигнализации здесь https://yadi.sk/d/oT1nlLp-3WTQ9P..
(сюда прикрепляться не захотел).

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: SBC-1000. CANCEL от SBC-1000 на этапе Session Progress

Сообщение Evgeniy » 25 май 2018 15:57

Добрый день.

Из дампа, конечно, тяжеловато понять причину такого поведения SBC
Есть ли возможность включить сислог на шлюзе (выставить 60 уровень) и воспроизвести ситуацию?

Логи и дамп можно отправить на почту в подписи с указанием темы форума
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

Рустем
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 май 2018 13:56
Reputation: 0

Re: SBC-1000. CANCEL от SBC-1000 на этапе Session Progress

Сообщение Рустем » 25 май 2018 16:54

Добрый день!

Сислог 60 уровень так же был запущен. Досылаю на email!

Рустем
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 май 2018 13:56
Reputation: 0

Re: SBC-1000. CANCEL от SBC-1000 на этапе Session Progress

Сообщение Рустем » 04 июн 2018 17:08

Проблема оперативно решена обновлением ПО. Разработчикам большое спасибо!


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей