Собственно проблема. Добавил в группу вызова номера, поставил галку использовать MoH, но в ответ тишина, музыка не играет.
Версия ПО V.3.11.2.2784 200/PBX/VAS/IVR Build: Jun 1 2018 07:24:58
Версия SIP-адаптера 3.11.1.6
IVR модуль 0 0.0.2.205.683935-0.0.2.121.526879
IVR модуль 1 3.4.1.99.232321-3.4.1.151.002579
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG-200 + IVR + группа выхова - отсутствует MoH вместо КПВ
-
ratecom_ru
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 26 авг 2018 19:38
- Reputation: 0
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG-200 + IVR + группа выхова - отсутствует MoH вместо КПВ
ratecom_ru писал(а):Собственно проблема. Добавил в группу вызова номера, поставил галку использовать MoH, но в ответ тишина, музыка не играет.
Версия ПО V.3.11.2.2784 200/PBX/VAS/IVR Build: Jun 1 2018 07:24:58
Версия SIP-адаптера 3.11.1.6
IVR модуль 0 0.0.2.205.683935-0.0.2.121.526879
IVR модуль 1 3.4.1.99.232321-3.4.1.151.002579
Здравствуйте.
Данная проблема известная, ориентировочно будет решена в рамках версии 3.14.0.
Отправьте, пожалуйста, на почту в моей подписи:
1) Название Вашей компании и город;
2) Критичность проблемы, максимальный срок ожидания правок.
Добавим Вас в список рассылки.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей