О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
pickup на tau-4.ip
pickup на tau-4.ip
Добрый день, такая ситуация. Есть Asterisk к нему из локальной сети подключены tau-72 tau-36 через vpn канал пару tau-8 и один tau-2 везде отлично работает перехват по (**) а есть еще один tau-4.ip имеет прямой ip в интернете соответственно подключен через инет, так вот на нем ни как не хочет работать pickup. диалплан такой же как на других шлюзах ( S1 1xx|S1 2xx|S1 3xx|L3 9,xxxx.|**|##|S1 50|S1 55 ) режим Outbound = Outbound. Пробовал настраивать перехват через групы перехвата на самом шлюзе, оказалось так же без результатно. Подскажите с чем может быть связана данная проблема?.
Re: pickup на tau-4.ip
Добрый день!
Имейте ввиду, перехват, реализуемый самим ТАУ работает только для внутренних номеров шлюза.
Можете снять лог вызова и перехвата (можно снять для двух случаев когда, перехват обрабатывается локально и когда перехват обрабатывается на внешнем SIP сервере).
Вкладка "Журнал" . "Настройка журнала". "Вывод трассировки" syslogd
IP-телефония (уровень 3)
Включить трассировку приложения VoIP (все галочки)
при необходимости задать адрес/порт сислог сервера если пишет удаленно, и имя/размер если пишем сислог локально на ТАУ4-8 (посмотреть в вкладке "Журнал")
Пришлите так же конфигурацию на почту (почту отправил в лс).
Имейте ввиду, перехват, реализуемый самим ТАУ работает только для внутренних номеров шлюза.
Можете снять лог вызова и перехвата (можно снять для двух случаев когда, перехват обрабатывается локально и когда перехват обрабатывается на внешнем SIP сервере).
Вкладка "Журнал" . "Настройка журнала". "Вывод трассировки" syslogd
IP-телефония (уровень 3)
Включить трассировку приложения VoIP (все галочки)
при необходимости задать адрес/порт сислог сервера если пишет удаленно, и имя/размер если пишем сислог локально на ТАУ4-8 (посмотреть в вкладке "Журнал")
Пришлите так же конфигурацию на почту (почту отправил в лс).
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
Re: pickup на tau-4.ip
Добрый день, был в отпуске, теперь вернулся проблема не много расширилась, оказалось что не только tau-4 но и все tau-8 и tau-2 так же не работает перехват, просто у пользователей не было необходимости им пользоваться и мне об этом не сообщали.
Во вложении лог с одного из tau-8 звонок начинается в строке 2418 дальше по тексту видно что есть набор звездочек, но перехвата нет.
Перехват обрабатывается на asterisk в логе астериска нет записей dtmf по этому звонку т.е. на астер (**) не отправляются.
Конфиг вышлю на почту что вы мне прислали.
Во вложении лог с одного из tau-8 звонок начинается в строке 2418 дальше по тексту видно что есть набор звездочек, но перехвата нет.
Перехват обрабатывается на asterisk в логе астериска нет записей dtmf по этому звонку т.е. на астер (**) не отправляются.
Конфиг вышлю на почту что вы мне прислали.
- Вложения
-
- tau-8.rar
- Лог с tau-8.ip
- (17.89 КБ) 150 скачиваний
Re: pickup на tau-4.ip
Перехват обрабатывается на asterisk в логе астериска нет записей dtmf по этому звонку т.е. на астер (**) не отправляются.
Попробуйте заменить комбинацию (**) на другую, к примеру (**0)
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 19 гостей