О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-500 и отваливание web интерфейса

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение zzloy » 06 янв 2019 21:04

Добрый день уважаемые господа !
Всех с прошедшим НГ и наступающим рождеством.
Имею SMG-500:
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.14.0.2999 500/PBX/VAS/IVR Build: Nov 24 2018 06:52:11
Версия SIP-адаптера 3.14.0.35
IVR модуль 0 0.0.0.754.083293-0.0.0.754.955034
IVR модуль 1 0.0.0.754.002882-0.0.0.754.973926
=====================================================================
периодически отваливается web интерфейс, раз в 3 - 4 дня, если не заходить на него каждый день.
лечится проблема:
SMG500> sh
/home/admin # ps ax | grep web
8264 root 0:50 /usr/bin/smg/webspp
11594 root 0:00 grep web
/home/admin # kill -9 8264
/home/admin # ps ax | grep web
11641 root 0:00 /usr/bin/smg/webspp
11647 root 0:00 grep web
/home/admin #

после этого web оживает как новенький.
Может есть какой-нибудь патч, для глобального лечения проблемы ?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение Dmitriy_eltex » 14 янв 2019 15:40

Здравствуйте.

SMG на публичном интерфейсе запущена?
"Безопасность->Список разрешенных IP адресов->Доступ только для разрешенных IP адресов" включен?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение zzloy » 14 янв 2019 23:36

Здравствуйте Дмитрий.
SMG раскорячен в 3 сети, одна из них публичная, со всех доступ есть до зависания вэба.
После рестарта демона, доступ восстанавливается.
"Безопасность->Список разрешенных IP адресов->Доступ только для разрешенных IP адресов" выключен.
В логах ничего не видно ((

zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение zzloy » 14 янв 2019 23:42

пропадает доступ только web админке, остальные доступы живут нормально.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение Dmitriy_eltex » 15 янв 2019 09:13

Конфиг приложите на почту в моей подписи.
Укажите ссылку на эту тему.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение Dmitriy_eltex » 18 янв 2019 12:35

zzloy писал(а):"Безопасность->Список разрешенных IP адресов->Доступ только для разрешенных IP адресов" выключен.

Кстати, видимо в этом и проблема.
Попробуйте указать разрешенные IP адреса и включить этот флаг.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

Re: SMG-500 и отваливание web интерфейса

Сообщение zzloy » 06 фев 2019 09:13

Спасибо за лекарство !
2 недели полет нормальный.
Надеюсь на SBC-2000 это лекарство тоже распространяется.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей