Элтекс

Уважаемые коллеги, подскажите куда копать. Есть две АТС smg 200 и неизвестная вторая. Если станции имеют интерфейсы в одной сети например 192.168.10.0/24 то настраиваю Sip интерфейс к неизвестной без регистрации и все прекрасно работает. Если убираю smg 200 в другую сеть то получается такая картина: При звонке в Мониторинге активных вызовов вижу что станции согласовали кодек и по трафику вижу что идут пакеты по 5060 к неизвестной АТС и от нее к smg. По портам RTP же трафик идет только от smg 200. При этом держатели неизвестной АТС утверждают что все порты открыты. Куда копать дальше...

Есть трассировки pbx_pstn.log pbx_sip.log но проанализировать их и понять в чем проблема ума не хватает(((.


Спасибо за ответ.

Здравствуйте.

Судя по описанию, это классическая для VoIP проблема NAT.
Либо одна из сторон не может проключить голос, т.к. не знает куда, либо на промежуточном маршрутизаторе (NAT) теряются RTP пакеты.
Подробнее тема освещена тут:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/984
Если не получится разобраться, то пришлите на почту в подписи:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
4) Ссылку на эту тему.

Спасибо большое. Да это действительно классическая проблема NAT и RTP, осложненная не слишком заинтересованным держателем удаленной АТС - но кое как допилили.