О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

smg-200 + TAU36 flash

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

smg-200 + TAU36 flash

Сообщение leonidk2 » 22 фев 2019 15:40

в связке smg-200 + TAU36 не отрабатывает нажатие flash. на tau выставил Способы передачи DTFM и flash rfc2833(пробовал и SIP_INFO), на smg 200 в SIP профиль - Настройка кодеков RTP тоже поставил Способ передачи DTFM выставил rfc2833 - при нажатии flash на телефоне(Panasonic) сразу происходит сброс абонента. Настройки длительности flash стоят по умолчанию от 200 до 600.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: smg-200 + TAU36 flash

Сообщение Dmitriy_eltex » 25 фев 2019 12:11

Здравствуйте.

На телефоне(Panasonic) flash 100% настраивается. Где то тут: HW_кнопка PROGRAM->стрелкой выбираете раздел "Программирование"->Установка длительности Flash.

По описанию проблемы очень похоже, что длительность flash на аппарате больше 600мс, поэтому TAU36 и детектирует отбой.

Если не получится разобраться, то пришлите на почту в моей подписи, для начала:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки).
3) Ссылку на эту тему.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg-200 + TAU36 flash

Сообщение leonidk2 » 25 фев 2019 19:40

в безуспешных попытках вычислить flash на телефоне Panasonic kx-ts2350ruw наткнулся на совет доброго человека поставить длительность flash на АТС от 90 до 700 мс, что и сделал. Полет нормальный. Спасибо.

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg-200 + TAU36 flash

Сообщение leonidk2 » 25 фев 2019 20:07

Теперь вот только гадаю, что значит(цитата из инструкции)

R 0 – отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
R 1 – отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
R 2 – переключение на другого абонента (смена абонента);
R 3 – трёхсторонняя конференция;
R 4 – передача вызова. Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и С;
отбой – передача вызова, устанавливается разговорное соединение между абонентами А и С.

цифровые клавиши на клавиатуре? тогда как то не работают эти команды...

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: smg-200 + TAU36 flash

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 фев 2019 12:42

leonidk2 писал(а):
цифровые клавиши на клавиатуре? тогда как то не работают эти команды...

R=Flash
Т.е. набираете Flash, а затем цифру, которая Вам нужна.

Причин почему не работает может быть масса и нужно разбираться с логами, через почту, как я писал Вам ранее.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg-200 + TAU36 flash

Сообщение leonidk2 » 05 мар 2019 17:45

Спасибо. Все работает.

Если мы хотим соединить звонящего с кем-то мы нажимаем flash набираем внутренний номер и кладем трубку. Если мы при разговоре с кем-то нажмем flash, наберем внутренний номер третьего абонента, дождемся ответа и нажмем flahs и 3 - то мы все втроем окажемся в режиме конференции и сможем пообщаться втроем.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей