О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Сообщение leonidk2 » 11 мар 2019 12:00

smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

ни каких таймаутов вроде бы не стоит, я не нахожу. звонки очень часто срываются в процессе разговора.
подскажите пожалуйста, что делать, куда копать?.

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Сообщение GaMiR » 12 мар 2019 12:51

Добрый день!

Опишите схему более подробнее. И подробнее опишите процесс "срывания".

Если все вызовы проходят через SMG можно начать с того, что снять PBX-PSTN (все уровни "1") трассировку и посмотреть процесс происходящего.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Сообщение leonidk2 » 13 мар 2019 14:59

Схема smg 200 с внутренней платой расширения на 8 FXO линий выступает IP шлюзом для TAU 36 к которому подключена аналоговая сеть телефонии.

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Сообщение leonidk2 » 18 мар 2019 12:15

Доброго дня!
Посмотрите пожалуйста приложенный лог.

Там из IVR меню по опции Дождитесь ответа оператора производится переключение на номер 1200(с входящего 23367) а когда оператор поднимает трубку слышит короткие гудки.
Вложения
pbx_pstn_shortBeeps.zip
(4.93 КБ) 149 скачиваний

leonidk2
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 29 янв 2019 23:51
Reputation: 0

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Сообщение leonidk2 » 18 мар 2019 13:45

Гамир а вот лог где на 10:51 был обрыв установленного соединения между внешним номером и номером 1203. Помогите плиз проанализировать.
Вложения
pbx_pstn1051.zip
(118.6 КБ) 130 скачиваний


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей