О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
детектирование отбоя в IVR
детектирование отбоя в IVR
в smg 200 входящий звонок приходит на IVR, с FXO линии. Если звонящий положит трубку в процессе прослушивания голосового меню отбой не детектируется и звонок висит на линии занимая ее. Т.е. FXO линия остается занятой и час и полтора...
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: детектирование отбоя в IVR
leonidk2 писал(а):в smg 200 входящий звонок приходит на IVR, с FXO линии. Если звонящий положит трубку в процессе прослушивания голосового меню отбой не детектируется и звонок висит на линии занимая ее. Т.е. FXO линия остается занятой и час и полтора...
Здравствуйте.
IVR тут не причем.
Смотрите настройки:
Абоненты->FXS/FXO профили->FXSprofile#0->FXO->Параметры детектирования сигнала "Занято"
По стандарту там стоит "425;1(330/330)", но если встречная АТС иностранная, либо не соблюдает российские стандарты, то
параметры этого сигнала могут быть иные. В этом случае нужно запросить параметры сигнала "Занято" у встречного оператора
и поднастроить в соответствие с ними SMG200. Тогда линия не будет оставаться занятой.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 24 гостя