IVR на SMG1016M

[Sergey Orlov]

Здравствуйте.
Не могу загрузить файл для IVR? формат корректный 100%. В меню IVR-Список звуков пишет: "Путь к диску для хранения звуков IVR - нет. Путь к диску для хранения звуков не задан."
Я правильно понимаю, что для пользования IVR нужен отдельный HDD или флешка?
Версия и лицензии:
Version: ECSS-10 V.3.10.1.2539 M/PBX/SORM/RCM/VAS/IVR Build: Aug 3 2018 19:40:12
SIP version: 3.10.1.20
IVR module 1: 0.0.0.688.458505-0.0.0.688.0891
Model: SMG-1016M
License:
SMG-PBX (2000)
SMG-SORM
SMG-RCM
SMG-VAS (500) (x2)
SMG-IVR

К сожалению не знаю, что реально торчит в SMG1016M - вот что показывает df.
/home/admin # df
Filesystem 1K-blocks Used Available Use% Mounted on
/dev/root 67425 62526 4899 93% /
/dev/ram1 81920 580 81340 1% /tmp
/dev/ram1 32768 48 32720 0% /tmp/cdrs
/dev/ram1 65536 632 64904 1% /tmp/logs
/dev/ram1 12288 1696 10592 14% /mnt/ram
/dev/mtdblock6 32768 18192 14576 56% /tmp/fs
/dev/mtdblock7 32768 3264 29504 10% /tmp/fs_upd
/dev/mtdblock8 8192 1540 6652 19% /tmp/database
/dev/mtdblock9 524288 12236 512052 2% /tmp/disk

Как понял кроме основного диска ничего нет, разве IVR аудио файлы нельзя на него записывать.
То же качается 2016, туда тоже надо отельный винт втыкать?

[ArtemRus38]

У вас путь для хранения файлов по default выбран? Попробуйте выбрать sd1. Подобная проблема была.

[Sergey Orlov]

Да не дает кроме default ничего. Я так понимаю из-за того, что нет дисков дополнительных.
Вот и уточняю для IVR обязательно нужен отдельный SSD (для 1016M) или HDD (для 2016) или можно на существующий писать - типа встроенный который.
В документации ни слова об этом - было бы четко написано - хотите IVR покупайте дополнительный диск. А в данной ситуации получается что коммерсанты продали железку с лицензией IVR, но ни слова не сказали что еще диск к ней нужен.

[ArtemRus38]

Я докупал диск на свою SMG1016. Думаю, без встроенного диска IVR работать не будет, негде сценарий хранить.

[ArtemRus38]

А в данной ситуации получается что коммерсанты продали железку с лицензией IVR, но ни слова не сказали что еще диск к ней нужен.

Мне сразу предложили.

[Sergey Orlov]

Я докупал диск на свою SMG1016. Думаю, без встроенного диска IVR работать не будет, негде сценарий хранить.

Ну как же, там есть sdd в слоте 0 (на 512 MB) - он по умолчанию должен быть, туда cdr, трейс складываются. Почему нельзя туда и IVR складывать - не такой уж у них большой объем.

[ArtemRus38]

Я докупал диск на свою SMG1016. Думаю, без встроенного диска IVR работать не будет, негде сценарий хранить.

Ну как же, там есть sdd в слоте 0 (на 512 MB) - он по умолчанию должен быть, туда cdr, трейс складываются. Почему нельзя туда и IVR складывать - не такой уж у них большой объем.

Видимо к встроенной памяти нет доступа для хранения IVR. А так же, на жестком хранятся записи переговоров.

[Sergey Orlov]

Нашел фотку внутренностей, в смг 1016 все таки торчит ссд на 8гб, но почему то его не видно. Что можно сделать?

[ArtemRus38]

попробуйте слот поменять на 1й. Как я понял, он установлен во второй.

[Sergey Orlov]

Нельзя, уже под нагрузкой. Жду комментариев представителей Элтекса

[ArtemRus38]

Нельзя, уже под нагрузкой. Жду комментариев представителей Элтекса

Скажите, а может не до конца воткнут жесткий, может не контачит, и нет питания на него?
Нельзя взять тех.перерыв, в выходные на пример или после окончания работы офиса?

[bravo]

дёргай диск на ходу, чё ты паришься...

ещё если диск не видно, значит ему надо таблицу разделов сменить на mbr и файловую систему накатить... ext4 например

[Sergey Orlov]

Дёрнул бы, если бы не пару но. Я в Нижнем Новгороде, а смг в Ульяновске. И чтобы дёрнуть, нужно ее вытащить из стойки и разобрать. А на ней абоненты живут. Ждем вариантов от Элтекса, может через шелл линуховый можно что то сделать.

[bravo]

а, это 1016...
через шел есть fdisk,

[Sergey Orlov]

fdisk говорит
/home/admin # fdisk -l

Disk /dev/mtdblock0: 4 MB, 4194304 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 0 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes

Disk /dev/mtdblock0 doesn't contain a valid partition table

Disk /dev/mtdblock10: 33 MB, 33554432 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 4 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes

Disk /dev/mtdblock10 doesn't contain a valid partition table

Видимо, либо сдох либо еще чего то