Добрый день!
TAU-72.IP "tau"
Версия ПО: 2.13.1
Возникла необходимость настроить SIP-аккаунты облачной АТС Билайн (далее - ОАТС) на IP-72.TAU (далее - TAU), а в данный момент девайс успешно работает в связке с Астериском. Для начала решил на строить один порт №37. Столкнулся с проблемой вызова городские и мобильные номера.
Проблема в следующем:
Почему-то исходящий номер, который получает искажается.
Пример: исходящие от IT-2 2237 на странную последовательность 55519-523-917-41-00 , а на самом деле, был набран номер 3832035555
Вызов "сделан" - значит ответ поступил от ОАТС.
При этом на короткие номера вызов проходит успешно.
Так же нет проблем при звонках из приложения Zoiper под данным SIP-аккаунтом.
Продварительно обратился в техподдержку Билайна, предоставил для изучения скрины настроек TAU, они ответили:
"Мы, конечно, не специализированная поддержка Eltex, но, судя по всему, у Вас диалплан немного не корректно настроен.
Остальные настройки сомнений в правильности не вызывают. "
С диалпланом думаю все в норме, никаких преобразований в нем нет, да и другие варианты пробовал - результат один и тот же. Брал план набора, который используется для Астериска - без результата.
Вся надежда только на вас, просьба помочь!
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
Последний раз редактировалось dkrealty 08 апр 2019 12:39, всего редактировалось 1 раз.
Re: IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
ну так проще всего наверное посмотреть трассировку вызова, что бы посмотреть, что происходит с вызовом и где ему там накидываются такие цифры.
Re: IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
bravo писал(а):ну так проще всего наверное посмотреть трассировку вызова, что бы посмотреть, что происходит с вызовом и где ему там накидываются такие цифры.
Просьба подсказать где это можно посмотреть.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
Здравствуйте.
Просьба не выкладывать конфиденциальную информацию (конфиг) на форум, это не безопасно.
Чтобы разобраться в проблеме, снимите логи исходящего звонка по инструкции:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/86
и отправьте их на почту в моей подписи.
Просьба не выкладывать конфиденциальную информацию (конфиг) на форум, это не безопасно.
Чтобы разобраться в проблеме, снимите логи исходящего звонка по инструкции:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/86
и отправьте их на почту в моей подписи.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: IP-72.TAU и SIP Билайн - проблема с исходящими
Спасибо!
Отправил логи в почту
Отправил логи в почту
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей