Элтекс

Здравствуйте, все
Используем SMG-200 + Yealink T19, планируем настроить перехват звонка в пределах группы.
Если правильно поняли мануал, то участник группы перехвата должен набрать префикс + номер группы вызова в которой находится абонент чей вызов хочет перехватить.

Вопрос: какой это префикс?

Здравствуйте, все

По префиксу разобрался, нашел в мануале, если все правильно то *66* номер абонента + #.

Но пробовал и так и сяк, не получается перехват.

Что сделано:

Все абоненты в одной группе перехвата.
Все абоненты в одной группе вызова.

Маша звонит Пети, Пети нету, Сережа хочет перехватить вызов Пети, Сережа набирает *66*номер Пети# и слышит короткие гудки. Тоже самое слышит если набирает *66*номер группы перехвата и если *66*номер группы вызова.

Что не так?

Здравствуйте.

Группы вызова и группы перехвата вообще никак не связаны, это разный функционал.

Должно быть так:
Маша звонит Пети, Пети нету, Сережа хочет перехватить вызов Пети, Сережа набирает *66*номер группы перехвата#
Номер группы перехвата это, собственно, сам префикс в плане нумерации после *66*, т.е. маска CdPN между *66*<Номер группы перехвата>#

Проверьте, что у Yealink не включена фича "Окончание набора по #", которая отрезает # в конце.
Также проверьте, что в конфигурации SIP абонентов SMG разрешено ДВО "Перехват вызова".

Если после этого проблема не уйдет, то отправьте на почту в моей подписи:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного перехвата с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного перехвата все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
4) Ссылку на эту тему.

Здравствуйте, все

Благодарим за ответ, все заработало.

Подскажите пожалуйста еще по поводу отображение информации звонящего (Dialog Info Call Pickup). почему то не работает, проверял на yealink t48u 3 телефона