Eltex SMG 500 Эхокомпенсация
Добавлено: 13 июл 2019 14:19
Добрый день!
Взяли на тестирование ИП АТС Eltex SMG-500.
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.14.0.3057 500/PBX/VAS/IVR Build: Apr 19 2019 10:11:06
Версия SIP-адаптера 3.14.2.6
IVR модуль 0 0.0.0.754.083293-0.0.0.754.955034
IVR модуль 1 0.0.0.754.002882-0.0.0.754.973926
Заводские параметры:
Модель SMG-500
Ревизия 1V3
Серийный номер VI58000090
MAC адрес E0:D9:E3:DF:9B:1A
Лицензии:
SMG-PBX (250)
SMG-VAS
SMG-IVR
Связка оборудования следующая: SMG500->АТС Эпотел->Сторонние АТС (Город, предприятия)
При звонке с АТС Эпотел, сторонних АТС, городского номера и через мобильную связь все работает отлично.
При звонке на АТС Эпотел и далее по маршруту наблюдается это, чем дальше АТС, тем громче эхо. Если на
АТС Эпотел его почти не слышно, то на удаленную стороннюю АТС оно проявляется еще громче.
При звонке в город и на мобильную связь получается что обратное эхо приходит даже громче чем голос говорящего
с обратной стороны. на SMG500 пробовали и включать и выключать Эхокомпенсацию, детектор активности речи и генератор комфортного шума. При этом ничего не меняется. Также пробовали менять версию прошивки: 3.11 и 3.14. На данный момент стоит последняя с сайта 3.14.0.3057.
Собираемся покупать SMG2016, но пользователей не устраивает появляющееся эхо. На данный момент нагрузка на SMG500 небольшая, зарегистрировано всего 4 абонента. Эхо появляется даже при одном звонке на SMG500.
По длине линий: АТС Эпотел цифровая, абоненты сидят на аналоговых телефонах, соответственно длина линий до километра, но мы пробовали звонить с телефона который подведен прямо на АТС, т.е. длина линии порядка 10 метров, эхо при этом тоже появляется. В случае с городскими линиями, а тем более мобильной связью мы никак не можем повлиять на качество кабельной трассы, она не в нашем ведении. Но при этом если делать звонки на АТС Эпотел с города и мобильной связи - эха нет.
Взяли на тестирование ИП АТС Eltex SMG-500.
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.14.0.3057 500/PBX/VAS/IVR Build: Apr 19 2019 10:11:06
Версия SIP-адаптера 3.14.2.6
IVR модуль 0 0.0.0.754.083293-0.0.0.754.955034
IVR модуль 1 0.0.0.754.002882-0.0.0.754.973926
Заводские параметры:
Модель SMG-500
Ревизия 1V3
Серийный номер VI58000090
MAC адрес E0:D9:E3:DF:9B:1A
Лицензии:
SMG-PBX (250)
SMG-VAS
SMG-IVR
Связка оборудования следующая: SMG500->АТС Эпотел->Сторонние АТС (Город, предприятия)
При звонке с АТС Эпотел, сторонних АТС, городского номера и через мобильную связь все работает отлично.
При звонке на АТС Эпотел и далее по маршруту наблюдается это, чем дальше АТС, тем громче эхо. Если на
АТС Эпотел его почти не слышно, то на удаленную стороннюю АТС оно проявляется еще громче.
При звонке в город и на мобильную связь получается что обратное эхо приходит даже громче чем голос говорящего
с обратной стороны. на SMG500 пробовали и включать и выключать Эхокомпенсацию, детектор активности речи и генератор комфортного шума. При этом ничего не меняется. Также пробовали менять версию прошивки: 3.11 и 3.14. На данный момент стоит последняя с сайта 3.14.0.3057.
Собираемся покупать SMG2016, но пользователей не устраивает появляющееся эхо. На данный момент нагрузка на SMG500 небольшая, зарегистрировано всего 4 абонента. Эхо появляется даже при одном звонке на SMG500.
По длине линий: АТС Эпотел цифровая, абоненты сидят на аналоговых телефонах, соответственно длина линий до километра, но мы пробовали звонить с телефона который подведен прямо на АТС, т.е. длина линии порядка 10 метров, эхо при этом тоже появляется. В случае с городскими линиями, а тем более мобильной связью мы никак не можем повлиять на качество кабельной трассы, она не в нашем ведении. Но при этом если делать звонки на АТС Эпотел с города и мобильной связи - эха нет.