Eltex SMG 500 АОН
Добавлено: 13 июл 2019 14:31
Добрый день!
Взяли на тестирование ИП АТС Eltex SMG-500.
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.14.0.3057 500/PBX/VAS/IVR Build: Apr 19 2019 10:11:06
Версия SIP-адаптера 3.14.2.6
IVR модуль 0 0.0.0.754.083293-0.0.0.754.955034
IVR модуль 1 0.0.0.754.002882-0.0.0.754.973926
Заводские параметры:
Модель SMG-500
Ревизия 1V3
Серийный номер VI58000090
MAC адрес E0:D9:E3:DF:9B:1A
Лицензии:
SMG-PBX (250)
SMG-VAS
SMG-IVR
Связка оборудования следующая: SMG500->АТС Эпотел->Сторонние АТС (Город, предприятия)
При исходящей связи с SMG500 номер определяется правильно.
При входящей связи приходит номер вида 000хххх, т.е. к номеру абонента прибавляются лишние цифры. Соответственно он отображается во входящих вызовах и при ответном вызове на него не дозвониться, т.к. номер ошибочный. В адресную книгу 4-х значные номера смысла вносить нет, т.к. они будут не совпадать с входящими.
Сам входящий звонок прекрасно проходит. На сторонней АТС Эпотел настроек минимум, нет упоминания про АОН, но если звонить внутри АТС Эпотел на цифровые телефоны, то номер приходит правильный 4-х значный. Пока не совсем понятно куда копать. Может подскажете решение данной проблемы.
Взяли на тестирование ИП АТС Eltex SMG-500.
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.14.0.3057 500/PBX/VAS/IVR Build: Apr 19 2019 10:11:06
Версия SIP-адаптера 3.14.2.6
IVR модуль 0 0.0.0.754.083293-0.0.0.754.955034
IVR модуль 1 0.0.0.754.002882-0.0.0.754.973926
Заводские параметры:
Модель SMG-500
Ревизия 1V3
Серийный номер VI58000090
MAC адрес E0:D9:E3:DF:9B:1A
Лицензии:
SMG-PBX (250)
SMG-VAS
SMG-IVR
Связка оборудования следующая: SMG500->АТС Эпотел->Сторонние АТС (Город, предприятия)
При исходящей связи с SMG500 номер определяется правильно.
При входящей связи приходит номер вида 000хххх, т.е. к номеру абонента прибавляются лишние цифры. Соответственно он отображается во входящих вызовах и при ответном вызове на него не дозвониться, т.к. номер ошибочный. В адресную книгу 4-х значные номера смысла вносить нет, т.к. они будут не совпадать с входящими.
Сам входящий звонок прекрасно проходит. На сторонней АТС Эпотел настроек минимум, нет упоминания про АОН, но если звонить внутри АТС Эпотел на цифровые телефоны, то номер приходит правильный 4-х значный. Пока не совсем понятно куда копать. Может подскажете решение данной проблемы.