CDR на SMG 2016 /1016М

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Sergey Orlov
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 21 мар 2012 15:19
Reputation: 0

CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Sergey Orlov » 21 ноя 2019 17:54

Здравствуйте.
После пропадания CDR на FTP появилось несколько вопросов.
Ситуация была следующая, SMG как бы загрузила файлы на FTP биллинга, но самих файлов там не оказалось. Эта проблема в биллинге, с этим ничего не поделать. Пути решения: локальное хранение и резервный фтп
Вопросы:
1. Хранение на локальном диске SMG файлов CDR возможно только при наличии отдельного HDD/SSD?
2. При настройке резервного FTP сдрки копируются на оба FTPшника, но есть одно НО: если основной FTP по какой то причине стал недоступен, и cdr загрузился только на резервный, то с SMG файл все-равно удаляется, и даже не пытается повторно отправить файл на основной. Это нормальное поведение SMG? А то приходится изобретать костыли с синхронизацией основного и резервного FTP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1071
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 9

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 ноя 2019 11:38

Sergey Orlov писал(а):Здравствуйте.
После пропадания CDR на FTP появилось несколько вопросов.
Ситуация была следующая, SMG как бы загрузила файлы на FTP биллинга, но самих файлов там не оказалось. Эта проблема в биллинге, с этим ничего не поделать. Пути решения: локальное хранение и резервный фтп
Вопросы:
1. Хранение на локальном диске SMG файлов CDR возможно только при наличии отдельного HDD/SSD?
2. При настройке резервного FTP сдрки копируются на оба FTPшника, но есть одно НО: если основной FTP по какой то причине стал недоступен, и cdr загрузился только на резервный, то с SMG файл все-равно удаляется, и даже не пытается повторно отправить файл на основной. Это нормальное поведение SMG? А то приходится изобретать костыли с синхронизацией основного и резервного FTP

Здравствуйте.

1. Не обязательно использовать диск. Судя по документации:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/c95/S ... 3.16.0.pdf
Таблица лимитов памяти для сохранения CDR
Для временного хранения CDR на устройстве выделяется определённый объём оперативной памяти на
случай, если сохранить данные на FTP-сервере будет по каким-то причинам невозможно. При его заполнении
будет отображаться соответствующее предупреждение или авария.
SMG-1016M SMG-2016
Всего выделено памяти: 30 МБ 512 МБ
Границы выдачи аварий:
- предупреждение 512 КБ 20 МБ
- авария 5 МБ 85 МБ
- критическая авария 15 МБ 255 МБ
Одна запись CDR занимает от 200 до 400 байт. Таким образом, в 1 МБ памяти помещается от 2600 до
5200 записей.

Но в этом случае Вы рискуете потерять CDR при отключении питания SMG.

2. Думаю, да это нормальное поведение. Для SMG достаточно успешной отправки на хотя бы на один из серверов, чтобы принять решение почистить свою память. По крайней мере ранее такое поведение всех устраивало. Если Вас не устраивает, то нужно будет также "изобретать костыль" только со стороны SMG. Сейчас SMG отправляет равные порции CDR сразу на 2 FTP сервера в рамках одного цикла обмена.
Реализация опции, которую хотите Вы может изменить эту логику, что приведет к непредсказуемым последствиям.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

GoldRok
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 22 июн 2017 13:04
Reputation: 0

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение GoldRok » 26 ноя 2019 13:33

Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.

1. Не обязательно использовать диск. Судя по документации:

Но в этом случае Вы рискуете потерять CDR при отключении питания SMG.


Было бы очень неплохо, если в мануале об этом было сказано. "Для избежания потери накопленных CDR записей настоятельно рекомендуется использовать HDD/SSD".
TAU-2, TAU-8, TAU-16,TAU-24, SMG-4, SMG-2016 (non ECSS).

Sergey Orlov
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 21 мар 2012 15:19
Reputation: 0

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Sergey Orlov » 26 ноя 2019 13:40

Dmitriy_eltex писал(а):Было бы очень неплохо, если в мануале об этом было сказано. "Для избежания потери накопленных CDR записей настоятельно рекомендуется использовать HDD/SSD".

Полностью согласен, так же как не мешало более подробно описать алгоритм работы с FTP. Я, честно говоря думал, что smg при любом раскладе пытается сохранить cdr на основной ftp, пусть и с задержкой (пока фтп не доступен), а не таким образом: "ага, основной фтп в дауне, зальем на резервный и забудем", а потом сиди разбирайся был залит файл или нет.

GoldRok
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 22 июн 2017 13:04
Reputation: 0

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение GoldRok » 26 ноя 2019 19:13

Sergey Orlov писал(а):
Dmitriy_eltex писал(а):Было бы очень неплохо, если в мануале об этом было сказано. "Для избежания потери накопленных CDR записей настоятельно рекомендуется использовать HDD/SSD".

Полностью согласен, так же как не мешало более подробно описать алгоритм работы с FTP. Я, честно говоря думал, что smg при любом раскладе пытается сохранить cdr на основной ftp, пусть и с задержкой (пока фтп не доступен), а не таким образом: "ага, основной фтп в дауне, зальем на резервный и забудем", а потом сиди разбирайся был залит файл или нет.

Повесить в крон скрипт, сравнивающий CDR файлы в основном и резервном хранилище проще.
TAU-2, TAU-8, TAU-16,TAU-24, SMG-4, SMG-2016 (non ECSS).

Sergey Orlov
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 21 мар 2012 15:19
Reputation: 0

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Sergey Orlov » 26 ноя 2019 19:22

GoldRok писал(а):Повесить в крон скрипт, сравнивающий CDR файлы в основном и резервном хранилище проще.

Да это понятно, крон решит. Я к тому, что в мануале во фразе "CDR-записи будут отправляться на резервный сервер (при соответствующей настройке резервного FTP сервера) при недоступности основного сервера FTP до тех пор, пока не восстановится связь с основным." можно было бы и добавить: "при этом записи на основной загружены не будут"

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1071
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 9

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 ноя 2019 10:46

Здравствуйте.

Документация, вещь такая, согласен.
Как ее не дорабатывай, все равно найдутся люди, которые увидят в ней то, что хотят увидеть, а не что мы имели в виду на самом деле.

Теперь по Вашим замечаниям:
Было бы очень неплохо, если в мануале об этом было сказано. "Для избежания потери накопленных CDR записей настоятельно рекомендуется использовать HDD/SSD".

Есть же фраза "Для временного хранения CDR на устройстве выделяется определённый объём оперативной памяти.."

Я к тому, что в мануале во фразе "CDR-записи будут отправляться на резервный сервер (при соответствующей настройке резервного FTP сервера) при недоступности основного сервера FTP до тех пор, пока не восстановится связь с основным." можно было бы и добавить: "при этом записи на основной загружены не будут"


Да, добавим это пояснение.

Но нужно признать тот факт, что мы обсуждаем здесь лишь следствие проблемы, а не ее причину.

Причина Вашей проблемы - отказ в обслуживании основного FTP сервера. Может лучше разбираться с этим? Чтобы предотвратить эту ситуацию. Можно варьировать временем хранения CDR записей на SMG (интервалами обмена c FTP), в зависимости от периодичности отказов в FTP сервера, чтобы минимизировать потери. На практике обычно основной сервер - в паблике, резервный в локальной сети. Таким образом повышается отказоустойчивость.

В Вашей ситуации можно также пойти другим путем, включить опцию:

Код: Выделить всё

Только в случае неудачи на основном FTP – если опция задана, то сохранение CDR на резервный FTP
сервер будет производиться только при неудачи записи на основной FTP сервер. В противном случае
CDR будут записываться одновременно на основной и резервный серверы.

В этом случае восстановить потерянные CDR проще: ждем пока заработает основной сервер, затем выгружаем все CDR c резервного на основной, после чего чистим резервный.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

s45rus
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 15 июл 2014 13:33
Reputation: 0

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение s45rus » 10 дек 2019 16:38

На SMG1016M однажды произошло следующее: на FTP закончилось место. Eltex не смог выгрузить CDR, и просто прибил их. Но это было на версии не моложе 3.10.0.35.
Попутно вопрос: возможно ли хранение CDR на подключенном USB-накопителе?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1071
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 9

Re: CDR на SMG 2016 /1016М

Сообщение Dmitriy_eltex » 10 дек 2019 17:09

s45rus писал(а):Попутно вопрос: возможно ли хранение CDR на подключенном USB-накопителе?

Да.

Код: Выделить всё

Настройки локального хранения
Сохранять на локальном диске   - да
Путь к локальному диску - путь

Отмечу: нельзя использовать FLASH накопитель с последовательным типом записи, нужно использовать HDD/SSD.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 1 гость