О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не работает услуга "ожидание вызова"

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Игорь_Т
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2019 12:52
Reputation: 0

Не работает услуга "ожидание вызова"

Сообщение Игорь_Т » 18 дек 2019 13:33

Здравствуйте! Шлюз tau-24.ip, версия ПО 2.18.0.35, не обеспечивает услугу "ожидание вызова". Вызывающему абоненту поступает сигнал "занято", вызываемый во время разговора не получает никаких сигналов оповещения. В настройках стоят галочки "Call Waiting" и "Attended calltransfer".

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Не работает услуга "ожидание вызова"

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 янв 2020 15:02

Здравствуйте.

Для улучшения качества обслуживания ООО "Предприятие "Элтекс" переходит на новую систему регистрации обращений в техническую поддержку. В связи с этим просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.

К обращению нужно прикрепить конфигурацию tau24, а также логи/дампы проблемных звонков.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей