Купили этот шлюз для теста, хотелось предлагать "комбайн" клиентам. При тестовой эксплуатации в офисе возникла проблема - периодически (очень часто) перестает работать телефон, в мониторниге состояние линии появляется "блокировка по перегреву". Устройство эксплуатируется минимально, без включенного wifi, температура корпуса умеренная (на ощупь теплый, но не горячий). К линейному входу подключен только телефонный аппарат на коротком патче. И аппарат и патч меняли.
В чем может быть причина?
Версия ПО: 2.4.2.87
Версия веб-интерфейса: 2.4.26
Результат теста: Линия 1
Дата теста 11:44:19 24.12.2019
Постоянное стороннее напряжение на проводе A (TIP) -0.043566 В
Постоянное стороннее напряжение на проводе B (RING) -0.075495 В
Напряжение питания линии -47.090954 В
Сопротивление между проводами A (TIP) и B (RING) Измерение не выполнено по причине малого Rtg
Сопротивление между проводом A (TIP) и землёй 200.358795 кОм
Сопротивление между проводом B (RING) и землёй 445.862061 кОм
Ёмкость между проводами A (TIP) и B (RING) 50 нФ
Ёмкость между проводом A (TIP) и землёй 1813 нФ
Crg => Ёмкость между проводом B (RING) и землёй 603 нФ
Телефонный аппарат Подключен
---------------------------------------------------------------------------------------------
При отключенном аппарате:
Результат теста: Линия 1
Дата теста 12:17:42 24.12.2019
Постоянное стороннее напряжение на проводе A (TIP) -0.037246 В
Постоянное стороннее напряжение на проводе B (RING) -0.070838 В
Напряжение питания линии -46.420410 В
Сопротивление между проводами A (TIP) и B (RING) Измерение не выполнено по причине малого Rtg
Сопротивление между проводом A (TIP) и землёй 623.634094 кОм
Сопротивление между проводом B (RING) и землёй 471.080170 кОм
Ёмкость между проводами A (TIP) и B (RING) 50 нФ
Ёмкость между проводом A (TIP) и землёй 1852 нФ
Crg => Ёмкость между проводом B (RING) и землёй 616 нФ
Телефонный аппарат Не подключен
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Проблема с RG-5421G-Wac
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Проблема с RG-5421G-Wac
Здравствуйте.
Вот это странно. Если данная ошибка возникает при физически отключенном патчкорде (из rg54), то скорей всего
не исправен сам FXS комплект, где то пробивает КЗ. И шлюз нужно отправить в ремонт.
Если ошибка возникает только, если вставить патчкорд в rg54, значит пробивает между А и В где то в линии/аппарате.
Сопротивление между проводами A (TIP) и B (RING) Измерение не выполнено по причине малого Rtg
Вот это странно. Если данная ошибка возникает при физически отключенном патчкорде (из rg54), то скорей всего
не исправен сам FXS комплект, где то пробивает КЗ. И шлюз нужно отправить в ремонт.
Если ошибка возникает только, если вставить патчкорд в rg54, значит пробивает между А и В где то в линии/аппарате.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей