О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

VP-15P нет исходящих

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
peter_gross
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 дек 2019 20:09
Reputation: 0

VP-15P нет исходящих

Сообщение peter_gross » 25 дек 2019 20:19

Доброго времени суток! Прошу помощи.
Несколько вышеуказанных аппаратов. Работаем с виртуальной АТС zadarma.
настройка sip-аккаунта с авторизацией на сайте. Авторизация проходит. Телефон пишет, что всё хорошо и ошибок нет. Входящие работают без проблем, а вот при попытке набора ЛЮБОГО номера идет отбой и на экране аппарата сообщение "Ошибка связи". Что это может быть?
PS: порты не заблокированы, прошивка актуальная, целый зоопарк других аппаратов работает.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: VP-15P нет исходящих

Сообщение Dmitriy_eltex » 10 янв 2020 13:00

peter_gross писал(а):Доброго времени суток! Прошу помощи.
Несколько вышеуказанных аппаратов. Работаем с виртуальной АТС zadarma.
настройка sip-аккаунта с авторизацией на сайте. Авторизация проходит. Телефон пишет, что всё хорошо и ошибок нет. Входящие работают без проблем, а вот при попытке набора ЛЮБОГО номера идет отбой и на экране аппарата сообщение "Ошибка связи". Что это может быть?
PS: порты не заблокированы, прошивка актуальная, целый зоопарк других аппаратов работает.


Здравствуйте.

Нужно смотреть в сторону плана нумерации.
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45453812

Если не разберетесь, то просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
Проверим информацию.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

DVD
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 апр 2022 14:28
Reputation: 0

Re: VP-15P нет исходящих

Сообщение DVD » 21 апр 2022 14:36

Доброго дня!
2 дня я бился над проблемой ошибки исходящих с рабочего аккаунта 3080 (номер акка) Asterisk на VP-15P.
Даже на перепрошитой циске 7940 все работало.
Завел на VP-15P 2-ой рабочий аккаунт 1959, и о чудо, он заработал на исходящую.
Появилось предположение о смене мест аккаунтов, поменял таким образом:
1 - 1959,
2 - 3080;
3080 заработал, 1959 перестал работать.
Удалил 1959 оставив на 2 аккаунте 3080 - работает.
Active Version of Firmware 2.5.0.128


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей