Здравствуйте, коллеги
Имеем АТС SMG200 + IP Voip GSM шлюз.
На GSM шлюзе 2 SIM с номерами х ххх ххх хх 51 и х ххх ххх хх 52, звонки с них приходят на один номер 301 (менеджер по клиентам).
Когда поступает звонок, менеджер видит сотовый номер клиента, берет трубку и приветствует.
Появилась задача, приветствовать клиентов с номера 51 словом "Здравствуйте" а клиентов с номера 52 словом "Hello".
В голову приходит только одна идея, подменить номера сотовых клиентов на условные 51 и 52 тогда менеджер будет знать что говорить.
Просим помощи в реализации этой идеи если это возможно на SMG200.
P.S.
Если есть другие возможности просим озвучить).
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Подмена номера звонящего
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 25 апр 2019 15:50
- Reputation: 0
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Подмена номера звонящего
Здравстуйте.
В соседнем топике
viewtopic.php?f=7&t=9571
Вы пишите, что разобрались сами.
Уточните, актуален ли данный топик?
В соседнем топике
viewtopic.php?f=7&t=9571
Вы пишите, что разобрались сами.
Уточните, актуален ли данный топик?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 25 апр 2019 15:50
- Reputation: 0
Re: Подмена номера звонящего
Здравствуйте,
Если других способов больше нет, то топик не актуальный.
Если других способов больше нет, то топик не актуальный.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Подмена номера звонящего
Astek-Auto писал(а):Здравствуйте,
Если других способов больше нет, то топик не актуальный.
Если честно, не совсем понял данный вопрос, и при чем тут SMG?
SMG это транзитный шлюз, и в дефолте какой номер АОН он получит от GSM шлюза, такой и передаст номеру 301.
А дальше уже он-а, как Вы пишите "с номера 51 словом "Здравствуйте" а клиентов с номера 52 словом "Hello".
Если стоит вопрос подмены АОН, для более наглядного вида, то это делается через таблицы модификаторов :
https://eltex-co.ru/upload/iblock/6cd/S ... 3.17.4.pdf
3.1.7.4 Таблицы модификаторов
Вкладка «Модификация CgPN/RedirPN/Generic/Location»
Можно делать по входу, до ПН, можно делать по выходу, после ПН, в зависимости от того, как привяжите таблицу к конкретному транку/абоненту.
Схема привязки вот:
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45453889
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: Подмена номера звонящего
Also wanted to know this. Got some ideas or not? Share with me. Thanks in advance.
Regards: Zong Internet Packages Weekly
Regards: Zong Internet Packages Weekly
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей