В опциях записи разговоров шлюза имеется опция автоматического удаления записей установкой
Время хранения данных: Дни.
Между тем данный шлюз имеет возможность записи разговоров в IVR.
При этом записи хранятся в отдельном каталоге и для доступа к ним имеется отдельное меню веба.
Проблема в том, что к сожалению в настройках записи разговоров через IVR нет опции автоматического удаления. А опция из параметров записи на них не распространяется.
Хотелось бы увидеть в дальнейших версиях какое либо решение этой простой задачи.
На мой сугубо дилетантский взгляд, самый простой вариант, это применить опцию
Время хранения данных: Дни.
и на записи сделанные через IVR.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Удаление записей разговоров в SMG-2016
Re: Удаление записей разговоров в SMG-2016
Добрый день!
Да, действительно данный функционал на данный момент отсутствует.
Предлагаю все ваши предположения, контакты, название компании отправить нам. Просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
Да, действительно данный функционал на данный момент отсутствует.
Предлагаю все ваши предположения, контакты, название компании отправить нам. Просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя